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제1장. 서론
제2장. 국민은행의 개괄
1. 국민은행의 경영이념
2. 비전 및 전략 목표
3. 전략 추진방향
4. 고객층 별 전략
제3장. 은행 서비스
1. 은행서비스의 특성
2. 은행 서비스 개념의 변화추이
제4장.
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제1장. 서론
제2장. 국민은행의 개괄
1. 국민은행의 경영이념
2. 비전 및 전략 목표
3. 전략 추진방향
4. 고객층 별 전략
제3장. 은행 서비스
1. 은행서비스의 특성
제4장. 국민은행의 Service Marketing Mix
1. 서비스 상품관리
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제1장. 서론
제2장. 국민은행의 개괄
1. 국민은행의 경영이념
2. 비전 및 전략 목표
3. 전략 추진방향
4. 고객층 별 전략
제3장. 은행 서비스
1. 은행서비스의 특성
2. 은행 서비스 개념의 변화추이
제4장
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▣ 은행의 주요 수입원
*은행 매출 중 이자수익 비율 (단위 :억)
-국민 92% (1,585 / 1,468) 2.20%
-농협 92% (1,169 / 1,080) 2.27%
-신한 84% (1,424 / 1,204) 2,00%
-하나 96% (698 / 672) 1.74%
-우리 88% (1,508 / 1,328) 2.38%
▣설문조사 문항
체크카드 사용실
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은행서비스가 고객만족에 미치는 영향』, p.56
국민은행 홈페이지(http://www.kbstar.com/)
기업문화가 회사를 말한다/유필화 저/한언 2002김준형, 최규형, 이원우(1996), 『금융시장 개방에 대처한 은행의 경쟁력 재고방안』, pp.208-217. 1.KB 국민은행
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국민복지시대를 걸맞는 안정적인 연금제도를 구축해 나가야 할 것이다.
<참 고 문 헌>
강희돈, 소인환, 2005, “국민연금과 인구고령화가 민간소비 저축에 미치는 효과”, 조사통계월보, 한국은행.
강성호 외 2008, “국민연금 미수급자 규모
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은행)
http://www.kres.or.kr(대한부동산학회)
http://www.kab.co.kr(한국감정원) 제1장 서 론 1
제1절 문제의 제기 및 연구 목적 1
제2절 연구의 방법 및 범위 6
제2장 부동산 종합서비스제도 도입 필요성 8
제1절 종합서비스의 정의 및 산업분류 8
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은행 서비스를 제공하는 모바일 뱅킹 서비스 'Bank-On'을 국민(KB)은행과 제휴를 통해 출시 하엿습니다.
이를 통해 2004년 100만명 이상의 가입자를 확보하였고 2005년, 2006년에는 Bank-On 서비스는 제휴은행이 16개사로 확대 되었고,Bank-On 서비스의 성
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국민경제의 발전에 이바지함을 목적”으로 한다고 명시하고 있다.
위 규정대로 자금중개기능의 효율성을 제고하고 금융서비스의 양극화를 막기 위해서는 시중은행과 저축은행으로 하여금 금융소외 계층에 대한 적극적인 대출을 장려해야
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국민주택기금에서 장기 저리로 대출해주었다.
둘째로는 전세금의 하락으로 전세금 반환에 어려움을 겪고 있는 집주인들에게 총 2,000억원이 지원되었다. 셋째, 중도금 지불을 위하여 6,000억원의 주택자금을 주택은행에서 융자해 주었으며 끝
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사회적협동조합국민행복서비스단에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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사회적협동조합국민행복서비스단에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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사회적협동조합국민행복서비스단에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경
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KB가 나아가야 할 모습을 기술하십시오(글자수 제한 없음)
*영업점 고객의 만족도를 높이며 업무효과를 높일 수 있는 방안
[은행]은 금융서비스의 시작이자 마지막 종착점이라고 생각합니다.
KB국민은행 영업점을 방문했을 때 처음 받을 수 있
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KB국민은행에 지원하며 미래를 이끌어갈 금융서비스분야에서 지칠줄 모르는 도전정신과 생존력을 보여드릴 생각입니다. 그리고 KB국민은행의 금융서비스 성과와 산업내 표준 갭의 차이를 넓혀나가기 위한 전략을 만들 수 있는 행원으로 거듭
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국민은행에 지원하신 동기는 무엇인가요?
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아프리카에 사는 아이에게 눈을 설명해 보세요.
12
국민은행에서 어떤 서비스를 만들고 싶나요?
13
데이터 보호에 대해 설명해 보세요.
14
업무 특성상 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가요?
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은행이 될 수밖에 없는 것은 점포 구성에부터 직원 교육에 이르기까지 한 치의 소홀함의 없었기 때문이다. KB국민은행에는 다른 은행에서는 만끽할 수 없는 樂이 있었습니다.
앞으로 KB국민은행에 다른 은행에는 없는 고객서비스(대부분 점포
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KB행원으로서 관련분야에 대한 공부를 꾸준히 이어가겠습니다. 지점을 방문하는 할아버님께서 ‘이건 어디에 쓰는 물건인고?’하고 물어도 쉽게 풀어 설명할 수 도록 하겠습니다. 고객과 미래서비스를 연결하는 KB국민은행 행원 여동욱을 약
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