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업 분야
(2) 사업 현황
3. 인사제도
(1) 인제상
(2) 채용안내
4. 기업회계 분석
(1) 연결대차대조표 및 연결손익계산서
(2) 재무분석
5. 항공화물운송산업의 특성
(1) 대한
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노후 항공기라는 인식
딱딱하고 남성적인 이미지
O
중국 노선 복수 취항
스위스 운항 복수제 허용
해운, 항공업계 협동 경영
국적항공기 선정동기
브랜드 소개
SWOT 분석
4P 분석
IMC 전략
문제점 및 개선방향
소감
참고문헌
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대한항공의
현황과 발전 방향
대한항공의 기업소개
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창립일
• 1969년 3월 1일
항공기 보유대수
• 총 138대(2011년 9월 10일 기준)
운항노선
• 국내선 – 13개 도시
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업소개
1. 연혁
1969년
대한항공 창립
1990년
신 CRS 운영
1997년
화물부문 수송실적 세계 2위 달성
2000년
SKYTEAM 출범
2001년
미 항공화물판매 합작사 설립
2002년
월드컵 공식항공사
2004년
대한항공 100번째
보잉 항공기
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있는 극히 짧은 시간이지만, 고객의 인상을 좌우하는 극히 중요한 순간
고객접점 MOT 공식은 100-1=99가 아닌 100-1=0
우리나라에서는 웅진씽크빅의 고객응대 노하우 111가지와 아시아나 항공의 매직워드서비스 기업분석
MOT
경쟁사분석
SWOT
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