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SPC, 파리바게뜨, 파리크라상, 파스쿠찌, 리나스, 타마티, 르노뜨르, 퀸즈파크, 패션5, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 삼립, 샤니, 빚은, 사누끼보레, 벨에삐, 르뽀미에, 따삐오,
통합고객만족도조사 운영 계획 보고
I. 배경 및 개요
Current Market Sit
통합고객만족도조사 파리바게뜨, SPC 파리크라상, , 퀸즈파크, 패션5, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 삼립, 샤니, 빚은, 사누끼보레, 벨에삐, 르뽀미에, 따삐오,
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객의 needs를 충족시킬 수 있는 경영을 한다는 것이 얼마나 중요한 가에 대해서 알게 되었다. 현대 사회에서 얼마나 고객을 중요시 하는지 또한 고객의 욕구를 충족시키지 못했을 때 아무리 유명했다 하더라도 기업의 가치가 떨어지고 고객은
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던킨도너츠 생산 관리자 교육, 고객 클레임 처리방법 및 제조물 책임법(PL)
제 1장 던킨도너츠의 고객클레임 유형
제 2장 고객클레임 확대 시 문제점
고객클레임 확대 사례
제 3장 제조물 책임법(Product Liability)이란 ?
1. PL법 이란 ?
2. 법적
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