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백화점 부분 경쟁환경
3. 소비자 환경 분석
■ 내부환경분석
1. 경영자원
2. 핵심역량
3. 기업문화
4. 재무분석
Ⅲ. SWOT분석
Ⅳ. 문제
- 신세계 백화점의 문제점
1. 내부효율화 추구에 한계
2. 상품매출구성에 약점 존재
3. 브랜드 이미지
V. 전략적
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백화점의 7가지 특징
1.취급 상품의 다양성
→ 백화점은 불특정 다수의 고객을 상대로 하며, 취급상품이
다양 하고 풍부 하여 원 스톱 쇼핑과 비교구매가 가능하다.
2. 높은 소비자 신용도
→ ‘백화점에서 일단 물건사면 일단 안심’이
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백화점의 주요 수상내역(2001~2010년)
⇒ 설립 때부터 고급만족을 최우선으로 적극적인 활동을 하며 고급화, 문화마케팅 전략을 한 현대백화점은 2001년~2006년 6년 연속 고객만족경영대상 수상, 서비스등급 AAA+등급 수상, 한국소비자 웰빙지수 1위
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원하는 인재상
신세계는 패기와 도전정신을 존중한다.- 외국어- 유통업에 대한 관심과 열정- 공모전, 다양한 경험, 자격증
2. 도덕인/ 실천인/ 전문인
21세기를 선도하는 유통전문 지식인
- 지식인 : 가치와 효율 창출하는 인재 - 창조
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롯데백화점 연혁
1957.08.01 ㈜호텔롯데 쇼핑센터사업부 신설
1976.10.19 ㈜호텔롯데 쇼핑센터 사업부 정식 발족
1978.03.27 쇼핑센터사업본부 시장 개설허가 취득
1979.11.15 롯데쇼핑㈜설립
1979.12.17 롯데쇼핑센터(롯데백화점 본점)개점
1990.0
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