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복잡한 의사결정은 객관적 속성과 주관적 상징 모두에 대한 소비자 평가를 통합 해야한다.
p.62 사례) -브랜드 이미지의 중요성
<할리 데이비슨 상징을 변화시키다>
할리 데이비슨은 검정색 가죽 재킷을 이미지로 오토바이를 연상하게 하
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물론소비자의구매에영향을미치지만결국소비자는개인이가지는소비패턴에따라구매를결정한다는것을생각해야한다.기업의입장에서는아무래도다양성추구나복잡한의사결정의소비자보다상표충성도나관성적구매의소비자를유지하는것이기업
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혁신이란?
투자회수(Payback)를 달성하기 위해 아이디어를 개발하는 모든 과정
혁신을 위한 혁신(수익성이 없는 혁신)은
무의미하다
제임스 앤드루James P. Andrew & 해럴드 서킨Harold L. Sirkin
혁신적인 아이디어들을 성과로 연결하여
현금화
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의사결정, 한국무역학회 2006
오종석, 경영의사결정의 한일비교, 부산대학교, 1977
이종호, 정보기술이 경영의사결정에 미치는 영향에 관한 실증적 연구, 동국대학교, 1995
추휘석 외 1명, 경영의사결정의 복잡성과 접근법의 전범전환, 한국경영
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복잡한 의사결정과정을 거친다. 마케터라면 이러한 소비자의 입장을 이해하여, 소비자의 원활한 정보탐색을 위해 충분한 정보를 제공하거나 수술 후 인지부조화가 일어나지 않게 해야 한다. 정보 제공에 있어서도, 소비자가 성형에 대한 위
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