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비언어 메시지는 전혀 상반된 뜻으로 전달될 수 있다. 이러한 상황에서 사람들은 본능적으로 비언어를 신뢰하게 된다. 즉 비언어가 언어적 메시지를 부정하게 되는 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 언어적의사소통과 비언어적의사소통에 대하여
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비언어적 행동의 이해)
1) 클라이언트의 비언어적 행동의 관찰
2) 사회복지사의 비언어적 의사소통
4. 해석기술
1) 해석의 목적
2) 해석 시 주의사항
5. 정보제공기술
1) 정보제공기술 방법
2) 조언(advice)을 줄 때 주의사항
6. 기타 면접
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에서, 의사소통에 있어서 비언어적인 부분의 역할이 생각보다 중요하다. 미소 자체가 상대방에게 유리하고, 미소가 반복될수록 관계는 긍정적이다. 미소를 통해 자신이 가진 애정과 신뢰를 느낄 수 있기 때문이다. 게다가, 미소는 전염성이
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기술론, 한국학술정보 2014
양정남, 이유리 외 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2014
도광조 저, 사회복지실천기술론, 양서원 2014 1. 의사소통 기술
2. 언어적ㆍ비언어적 의사소통
3. 질문기술
4. 라포 형성과 관계형성 기술
5. 공감 및 동정
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의사소통을 보다 더 건강하게 하기 위해서는 언어적비언어적 모든 분야에서 상대방의 논리에 대한 경청과 배려 그리고 부드러운 대화분위기 조성 등에서 더욱 노력해야함을 알 수 있었다.
Ⅳ. 참고문헌
황인옥 저, 사회복지실천기술론, 공동
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