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기술론, 양서원 2015
이영호 저, 사회복지실천기술론, 공동체 2014 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 의사소통기술이 가장 중요한 이유
2. 의사소통기술
1) 언어적 의사소통 기술
2) 비언어적 의사소통기술
3) 공감적 의사소통기술
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문
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하는지 분간은 어려움.(이때의 비언어 행동은 의도적으로 전달되는 신호)
3) 비언어적 의사소통의 기능
언어와 비언어는 각기 따로 기능하지 않는다. 대체로 언어는 비언어를 수반한다. 아무런 표정이나 몸동작 없이 말을 하기란 불가능하기
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의사소통기술
1) 다른 전문직과의 언어적 의사소통 증진기술
2) 듣는 입장에서 메시지를 수신할 때의 규칙
3) 메시지를 전달할 때의 규칙
4) 메시지를 계획하는 기술
2. 비언어적 의사소통기술
1) 개념
2) 종류
3. 공감적 의사소
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비언어적인 의사소통
비언어적인 의사소통에는 눈맞춤, 표정, 자세, 손과 팔 등의 몸동작, 어조, 옷차림과 외양 등이 있다.
3. 효과적인 의사소통기술
효과적인 의사소통기술에는 관찰기술, 경청기술, 해석기술, 질문기술, 표현촉진기술, 초점
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의사소통의 실제
1) 언어적 의사소통 기술
(1) 나-메세지
(2) 적극적 경청
ⓛ 반영 ② 공감 ③ 질문하기④ 설명하기
⑤ 강화 주기 ⑥ 자기노출 ⑦ 자기주장 ⑧ 유머
2) 비언어적 의사소통 기술
(1) 가시적 채널
① 거리 ② 얼굴표정
4. 교사
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V. 닫는 말
1. 통(通)하지 않으면 통(痛)한다
2. 커뮤니케이션은 기술이 아니라 ‘태도’다
1) 직장은 ‘조직체’와 ‘공동체’인가- 공동체라는 인식이 성장을 부른다.
2) 커뮤니케이션의 마스터키
참고문헌
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의사소통이 비효과적일 때 비언어적 의사소통을 사용한다.
- 신체적 접촉을 오해하여 위협으로 느끼거나 불쾌하게 느끼거나 망상을 보일 수 있으므로 자제해야 한다.
- 자가간호 기술을 격려한다.
- 가족에게 질병, 증상, 경과와 예후, 치료,
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기술론」, 사회복지개발연구원, 2000, 서울.
③ 변영계, 「교수학습이론의 이해」, 학지사, 1999, 서울.
④ 김동배외, 「인간행동이론과 사회복지실천」, 학지사, 1998, 서울.
⑤ 박옥희, 「장애인복지론」, 학문사, 2001, 서울.
⑥ 김성이외, 「청소
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기술을 배울 수 있는 부모 교육 프로그램이 개발되고 활성화되어야겠다.
참고문헌
강문희. 『부모자녀간의 의사소통』, 서울 : 다음세대, 2005.
金良喜. 『家族關係學』, 서울 : 修學社, 1998.
고성애.「청소년이 지각한 부모의 의사소통유형과
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기술 연습』, 나남.
클라라 힐·카렌 오브리언/주은선 역(2001), 『상담의 기술 HELPING SKILLS』, 학지사.
에반스 외/성숙진 역(2000), 『상담의 필수기술: 효과적 의사소통을 위한 사례중심 접근법』, 나남.
A.가렛/M.맨골드·E.자키 개정/김연옥·최해
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비언어적 의사소통과 같은 기술이 진짜 필요한 것이라는 것을 알 수 있었다. 그래서 앞으로 면접 기술을 알맞은 때 잘 활용할 수 있도록 노력해야겠다는 생각이 들었다.
다음으로 기억에 남는 부분은 조원들이 사회복지사와 클라이언트 역할
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의사소통 질문)
54. 의사소통 과정 중 가장 중요한 것이 무엇입니까? (의사소통 질문)
55. 조직에서 주로 어떤 평가를 받았나요? (의사소통 질문)
56. 협업 시 나의 강점과 약점은? (의사소통 질문)
57. 이상적인 상사는 어떤 유형일까요? (의사소
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의사소통 질문)
54. 의사소통 과정 중 가장 중요한 것이 무엇입니까? (의사소통 질문)
55. 조직에서 주로 어떤 평가를 받았나요? (의사소통 질문)
56. 협업 시 나의 강점과 약점은? (의사소통 질문)
57. 이상적인 상사는 어떤 유형일까요? (의사소
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비언어적행동(손가락으로 보여주면서 설명한다.) 1.자신의 가치관을 기술하고, 그 가치관이 본인의 삶에 미친 영향에 대하여 구체적으로 기술하세요.(뛰어쓰기 포함 500자 이내)
2.본 모집단위(학과)에 지원한 동기와, 지원을 위하여 어떤
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의사소통을 진행했던 경험에 대해 작성해 주십시오. (300~700자)
지금까지의 경험 중 2인 이상이 모여 공동 작업을 진행했던 경험에 대해 기술해 주시기 바랍니다. 이 경험속에서 지원자의 역할과 협력과정을 작성해 주시기 바랍니다. (300~700
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