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새마을금고의 영업이 단순예대업무 중심으로 이루어지고 있으나, 앞으로는 다양한 금융수요에 부응하기 위해 업무의 다변화를 꾀할 필요가 있다. 독일에서는 이미 오래전부터, 일본에서는 최근의 법 개정을 통해 조합금융기관에 대해서도
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금융 기관의 대형화, 금융기관의 업무 제휴, 사무 환경 개선으로 편리하며 질 좋은 서비스 제공, 다양한 상품 개발 등 고객 밀착 경영을 통한 경쟁력 제고를 위해 변화해 가고 있는 것이다.
이에 따라, 새마을금고도 지역 및 회원 위주의 업무
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금융 기관의 대형화, 금융기관의 업무 제휴, 사무 환경 개선으로 편리하며 질 좋은 서비스 제공, 다양한 상품 개발 등 고객 밀착 경영을 통한 경쟁력 제고를 위해 변화해 가고 있는 것이다.
이에 따라, 새마을금고도 지역 및 회원 위주의 업무
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금융마케팅 환경변화전망」, (새행원, 1995), pp100-103
최덕재, 고객만족과 고객충성도에 관한 연구 :아름다운 가게를 중심으로.경상대 (2010) 1. 금융마케팅의 개념
2. 금융기관의 고객서비스의 특성
3. 금융마케팅의 필요성
4. 금융마케
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그러나 세계화•지방화시대의 도래, 국내금융시장의 개방과 자율화, 금융개혁의 단계적 실현등 국내•외 금융환경의 급속한 변화에 따른 금융기관간의 경쟁심화는 새마을금고가 안정적이며 지속적인 성장을 구현하는 데는 명백한 위
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