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1 절 연구의 배경과 목적
제 2 절 연구의 구성
제 2 장 이론적 고찰
제 1 절 유비쿼터스 컴퓨팅의 개념
제 2 절 RFID의 개념과 종류
1. RFID TAG
2. RFID READER
제 3 절 RFID의 주요 도입 분야에 대한 전망
제 3 장 RFID 도입에 따른 기대효과
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시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3. 향후
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시스템 도입에 있어서 성공의 책임은 도입 기업에 있다. 벤더를 선정하고 프로젝트를 진행하는 전 과정에 걸쳐서, 도입 기업의 올바른 기준과 목표, 이를 달성하기 위한 제반 노력이 명확하지 않다면 그 결과는 기대에 못 미치게 된다. ERP 시
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도입 사례 및 구축전략: 부천시”, 정보산업, 통권 제238호, p. 46.
이재천, “공공부문의 성과중심의 인사평가시스템 구축방안에 관한 연구”, 연세대학교
행정대학원 석사학위논문, 2006, pp. 46, 47, 50-51, 60.
□ 연구보고서
강영철, 공공부문에서
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시스템의 특성별 비교에 관한 연구, 원광대학교 바사학위 논문, 2004.
Jane Kaufman Winn, Cash of the titans: Regulating the competition between and emerging electronic payment systems, Berkely Technology Law Journal, Spring 1999.
Andrew R. Basile, Jr.&Others, Online Law, Addison-Wesley Developers
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