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매너의 이해 / 손일락 / 한올출판사
글로벌 에티켓과 매너 / 조영대 / 백산출판사 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 인사 매너
2. 소개 매너
3. 악수 매너
4. 명함 매너
5. 방문 매너
6. 대화 매너
7. 제스처 매너
8. 전화 매너
9. 축하 매너
10.
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국가별 인사, 소개, 명함, 악수 비즈니스 매너
1. 인사매너
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인사란 무엇인가?
• 인사는 우리 생활 속의 많은 예절 가운데서도 가장 기본이 되는 표현
• 사람 일의 시작이며 끝
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명랑한 인사는 작업의 활력소.
퇴근할 때도 동료들에게 인사하는 것이 예의.
가벼운 목례보다는 인사말을 곁들이는 것이 좋다. 1. 인사매너
2. 악수매너
3. 명함수수
4. 전화매너
5. 복장매너
6. 회의매너
7. 하급자에 대한 매너
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사적인 심부름은 삼가 해야 한다. 상사는 항상 부하직원이 최대한의 창의력을 발휘하여 일할 수 있도록 분위기 조성에 힘써야 한다. 1. 인사매너
2. 악수예절
3. 명함수수
4. 전화예절
5. 복장매너
6. 회의매너
7. 하급자에 대한 예절
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비즈니스 사교 매너, 에티켓, 개념, 특징, 매너, 사례, 악수, 인사 예절, 명함 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
매너는 경쟁력 이다.
세계화 시대에 우리가 추구해야 할 가치와 이상은 결국 더불어 사는 사
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매너의 기본
1) 바른 자세
2) 예절바른 인사하기
3. 비즈니스 매너로서 알아두어야 할 상식
1) 명함교환하는 법
2) 상대방을 응시하는 방법
3) 악수하기
4) 상황별 응대
5) 방향을 가리킬 때
6) 물건을 건넬 때
맺음말
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