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여행전자상거래의 영향요인
1) 여행사이트 시스템의 품질
2) 여행정보서비스 품질
3) 여행전자상거래 비용
4) 여행자의 개인적 특성
2. 여행업 eCRM의 영향요인
1) 웹사이트 만족(satisfaction)
2) 웹사이트 몰입
3) 웹사이트 신뢰(trust)
3. 여행전자상
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여행사 이용실태에 관한 연구, 문화관광연구 제2권 제1호, 한국문화관광학회, pp.113-131 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 여행사의 개념과 분류
1. 여행사의 개념
2. 여행사의 분류
Ⅲ. 여행사의 특성
Ⅳ. 여행사의 현황
Ⅴ. 해외 여행사의 전자상거래
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여행사의 전자상거래 활성화 방안에 관한 연구. 한양대학교 경영대학원. 석사학위논문
금강석 (2002) CRM을 적용한 인터넷 여행사 시스템 설계 및 구현, 단국대학교 석사학위논문
3) 인터넷 사이트
통계청. http://www.nso.go.kr/. 2005년 7월 사이버쇼핑
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관한 연구는 계속 될 것이라고 생각한다.
참 고 문 헌
여행사의 인터넷 웹사이트 활성화 전략에 관한 연구 :국외 여행업을 중심으로
대구대 교육대학원 ㆍ 백사인
인터넷여행사 웹사이트 컨텐츠 개선방안에 관한 연구
한국문화관광학회 ㆍ
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터넷 광고의 활성화 방안에 대한 연구," 세종대학교, 대학원, 1999
한진수, 호텔인터넷 전자상거래를 이용한 관계마케팅, http://www.kmarketing. co.kr
한상국, "호텔 인터넷 전자상거래 활성화 요인에 관한 연구," 세종대학교, 석사학위, 2000
Arnold M. Bar
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