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소비자 의사를 잘 이해하고 대처해야 할 것이다.
이미 구입한 회원에게 적립금을 지급하여서 다시 사이트를 방문할 수 있도록 하여 재 구매율을 높인다.
<판매촉진>
소비자들의 구매 후 온라인 카페를 통해서 작성된 사용 후기는 타 구매
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있다. 최근에 기업의 안티 사이트 등은 소비자의 행동이 전과는 어떻게 달라졌는지 볼 수 있는 예라고 하겠다. 1. 인터넷 소비자의 특성
2. 오프라인상의 소비자행동
3. 온라인상의 소비자행동
4. 온라인과 오프라인의 구매행동의 차이점
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이루어진다. 예를 들어 품질평가 단서가 부족한 정보환경에서는 브랜드 명성의
중요성이 더 크게 작용하며, 이에 적절한 방향으로 온라인 소비자행동이 행해지게 된다.
3. 온라인 소비자의 구매의사결정에 대한 연구와 시사점
시간과 공간을
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소비자의 구매행동에 미치는 영향」. 『벤처창업연구 1.2』. 2006 http://www.riss.kr/link?id=A101195232
통계청, 「2021년 11월 온라인쇼핑 동향」
https://kostat.go.kr/portal/korea/kor_nw/1/12/3/index.board?bmode=read&bSeq=&aSeq=416179&pageNo=1&rowNum=10&navCount=10&currPg=&searchInfo=&s
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1. 구매의 종류 및 특성
- 제품구매 행동은 소비자가 제품에 대해 갖고 있는 내적 요인 에 의해 크게 좌우된다.
- 외적 환경 요인, 제품정보를 입수하고 의사결정을 내리는 상황의 특수성에 의해서도 크게 영향을 받는다. 1.온라인 구매종
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