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은행을 바꾼 신한은행 방식 - 정동일, 김영사, 2005
금융 강국 코리아 - 머니투데이금융부, 굿인포메이션, 2005
우리나라의 금융구조와 경제성장 - 전선애, 한국경상학회, 2005
글로벌시대의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2005
디지털 금융 대혁명 - 김
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선도하는 글로벌 뱅크 국민은행’의 더 나은 발전을 기대해 본다. 1. KB국민은행 기업소개
(1) KB국민은행 기업개요
(2) KB국민은행 슬로건
2. KB국민은행 기업조직문화
3. KB국민은행 주요경영전략
(1) 고객만족 경영전략
(2) 광고전략
(3
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선 제휴선과의 업무협조와 고객서비스가 가능하도록 재편
- 창조성과 세계적 역량을 갖춘 인력을 낳는 교육시스템도 필수적
특히 금융기관의 핵심경쟁력으로 그 중요성이 더해가고 있는 상품생산기술,상품조합능력 등에는 창조성이 뛰어난
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은행은 인터넷 사이트에서 인터넷 뱅킹 서비스 외에도 △조흥은행 뉴스 △재무현황 △금융상품 등의 정보도 제공할 예정이라고 한다.
우리는 여기서 이처럼 새로운 기술을 새롭게 도입하는 이유는 바로 고객이 언제 어디서나 편리하게 은행
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고객가치
1) 고객가치 Emotion을 실현하기 위한 인프라 구축 …………………………………………… p.6
2) 엔터테인먼트에서 이모션으로... ……………………………………………………………… p.7
3) 베가엔진의 등장 ……………………………
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