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조직의 일관적인 조치가 행해짐으로써 직원들의 적극적인 관심을 유도할 수 있어야 한다. 1. 반생산적 행동의 정의
2. 비효과적인 직무수행
1) 비효과적 수행의 탐지
2) 비효과적인 수행의 원인
3) 비효과적인 수행의 관리
3. 종업원
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심리적 위로'를 제공하고 일을 촉진하는 행동을 함으로써 쌍방 의사소통에 전념하는 행위이다.
<표> 효과적인 리더유형과 비효과적 리더유형의 비교
또 조직의 상황요인으로 하위자의 성숙성을 고려하여 직무수행 성숙성과 심리적 성숙
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조직에서 엄격한 규칙의 적용과 위계질서에 의한 업무의 통제는 비효과적이기 때문이다.
또한 관료제의 특성 가운데 엄격한 규칙과 규정의 적용은 사회복지서비스 전달을 경직화시킬 가능성이 있기 때문에 전문가에 의한 유연한 직무수행이
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조직 내 갈등과 인간관계관리, 청주대학교 경영경제연구소
장혁표(1967), 인간관계형성의 심리학적고찰, 부산대학교
정경주(2004), 인간관계의 단절과 고립의 극복을 위한 대안, 담수회
차영희(2009), 바람직한 인간관계를 위한 자기이해 프로그
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직무중심과 종업원 중심 (Likert)
4. 지도성 유형 연속선 (Tannenbaum & Schmidt)
5. 관리망 연구 (Blake와 Mouton)
제 5 절 지도성 상황론
1. 상황이론 (Fiedle)
2. 행로-목표이론 (House)
3. 삼차원 지도성 이론 (Reddin)
4. 상황적 지도성이론(Hersey와 Blanchar
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