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CRM구축에 영향을 주는 요인에 관한 연구-금융산업을 중심으로", 경희대학교 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고객관계관리의 개념
2. 최근 고객관계관리를 잘 하고 있는 기업 ? LG아트센터
1) 패키지 티켓
2) LG아트센터의 고객관
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하고 그 전 과정을 고객의 동의를 전제로 투명하게 운영되어야 할 것이다.
Ⅴ. 참고문헌
박정은, 『마케팅과 고객관리』, 2011
삼성경제연구원, 『한국기업의 CRM 성공전략』, 2008. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객관계관리(CMR)의 의미
Ⅲ. 사례선정 및
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CRM 성과 향상을 위한 5가지 포인트,”LG주간경제, 5월 4주, pp 37-43.
산업기술연구소(2002), “고객 관계 관리의 현황 및 구축방법,” 산업기술연구소 논문집
임종원, 이은영(2004), “고객성공에 대한 전략의지가 기업성과에 미치는 영향에 관한 연
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심야, 조조 할인
(3) 시간 마케팅
① 긴박한 상황 조성
② 시간대, 요일대별 전략
4. 고객 만족 정신에 입각한 서비스 제공
(1) 철저한 품질 관리
(2) 다양한 AS와 고객 의견 수렴
(2) 확실한 고객 정보 관리
5. 결론
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기업개요
1. 자동차 시장현황분석
2. 도요타 기업소개
3. GM(General Motors) 기업소개
Ⅱ. 기업선정배경
Ⅲ. 두기업의 위기요인과 대처사례분석
1. 도요타의 위기요인과 대처방안
1) 노사관계
-위기
-대처방안 사례
2) 글로벌 금융위기
-위
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책임
[4] 이용고객들의 협조업무
1. 이용고객의 선별
2. 최대량의 실태정보
3. 철저한 정직성
4. 정보의 보안성
[5] 부동산컨설턴트의 보수 관계
1. 부동산컨설팅 보수의 결정
2. 정액보수 또는 고정보수
3. 수정보수
4. 실적보수
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기업 발전방안 연구, 중소기업연구원, 2009. 9 노동부, 임금구조기본통계조사 각년도
대한상공회의소, 중소기업의 대기업 성장촉진을 위한 정책과제, 2006. 3
산업기술진흥협회, 중소기업 산업기밀관리 실태조사 보고서, 2008. 7
서정대, 중견기업
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기업의 성공요소
1절. 성공조건
제Ⅲ장 윤리경영이 기업성과에 미치는 영향
1절. 기업윤리와 경영 성과간의 연구
2절. 우리나라 전경련의 연구
3절. 윤리경영과 직무만족와의 관계
4절. 실천방안
제Ⅳ장 국내외 기업의 윤리경
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관리』, LG 애드 Ⅰ 서론
1 연구의 목적과 배경
2 연구의 방법
Ⅱ 관계문헌 연구
Ⅲ 이론적 배경
1 문화적 특성
2 시장적 특성
3 광고의 크리에이티브 전략
4 한 . 중의 잡지광고의 시장적 특성
Ⅳ 맺음말
참고 문헌
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있는 고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관
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관리방법이 주어진 업무나 과제를 해결하는데 도움이 되었던 경험에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.(500자 이내)
4. 학업, 팀 프로젝트 등 다양한 경험을 하면서 한정된 시간, 정보, 인력에도 불구하고 이를 이겨내고 주어진 업무나 과제
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하고, 농심이 내부시장의 이미지를 넘어, '글로벌 종합식품기업'으로 나아가기 위해 꼭 추가하고 싶은 이미지는 무엇입니까?(한글 600자 이내 및 16라인 이내로 작성)
IV. 오뚜기 자기소개서(인턴)
1. 당사 인턴을 지원한 목적에 대하여 설명하
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조직인]과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 밑 노하우에 대해 기술하시오. (600자 이내)
“팀원의 갈등을 해소하는 중재자”
6. 합격자스펙평균
7. 면접기출문제
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갈등이 생긴다면 어떻게 대처할 것인지 말해보세요.
57. 상사가 부당한 지시를 한다면?
58. 10년 후 본인의 모습은 어떨 것 같나요?
59. 같이 일하고 싶지 않은 유형의 사람은?
60. 상사가 본인에게만 업무를 몰아준다면 어떨 것 같나요?
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잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 본인의 역량, 준비과정 및 관련 경험을 근거로 서술해 주십시오. (100 ~ 500자 이내)
4. 도전적인 목표를 정하고 열정적으로 일을 추진했던 경험과 관련 추진과정에서 겪은 어려움, 이를 극복한 방법, 그리
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