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사건의 개요
1982년 9월 시카고에서 7명의 시민들이 타이레놀 캡슐을 복용 후 사망하는 유례 없는 대혼란 발생. 1. 존슨앤존슨
2. 우리의 신조
사건의 개요
‘우리의 신조’에 따른 위기 대응
브랜드 유지를 위한 사후 관리
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타이레놀 사건…………………………………………6
02-2 ‘우리의 신조’에 따른 대응관리…………………6
02-3 브랜드 유지를 위한 사후관리………………………7
03 게임이론 이란?…………………………………………7
03-1 게임이론의
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해주는 밑거름이 된다. Ⅰ. P&G 소개
Ⅱ. 리라이 탐퐁 리콜의 사건 개요
Ⅲ. 비교사례
사례(1) 존슨 앤 존슨(J&J) 타이레놀
사례(2) 미쓰비시 자동차의 리콜 은폐
사례(3) 벨기에의 코카콜라 사건
Ⅳ.토의문제
Ⅴ.결 론
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타이레놀
① http://www.chacarchacar.com/chacar/bn_network/
② http://www.drugboard.com/2001_news/01_03_news/0103261654.htm
③ http://www.joins.com/LA/199703/26_07.htm
④ http://www.oricom.co.kr/adinfo/book/book_01.html
⑤ http://www.tylenol.co.kr/
삼양우지 사건 http://www.samyangfood.co.kr/campany_6.htm
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사건개요
1982년 9월 30일 아침 시카고에 사는 야누스 씨는 가슴에 가벼운 통증을 느껴 약국에서 ‘초강력 타이레놀’캡슐을 사서 먹었는데 몇시간 후에 갑자기 사망하였다. 같은 날 야누스 씨 동생 내외가 같은 약병에 든 타이레놀 캡슐을 먹
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