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서울메트로가 다른 공사·회사에 비해 잘 하고 있는 점과 개선되어야 할 점을 비교·설명하여 주십시오
5-2. 본인이 위에서 기술한 잘 안 되고 있는 점을 개선하기 위한 방안은 무엇입니까?
5-3. 서울메트로에 근무시 예상되는 어려운 점과 극
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서비스 회복전략에 관한 연구
김은숙, 김원인,고객불평에 대한 레스토랑의 처리방안, 2000,
이정실, 호텔 이용고객의 불평 및 칭찬요소에 관한 연구
박강수, 김형순, 김영태, 호텔·외식·관광마케팅, 석정, 1999
- 참고사이트 -
http://www.servqual.or.kr
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방안에서는 앞서 지적했던 문제점과 연관하여 무임승차권 문제의 제도적 보완장치의 필요성과 과도한 복리후생제도의 폐지, 기업과 노동조합간의 조화를 위한 노력 등을 통해 서울메트로의 발전을 도모할 수 있다고 보았다.
다섯째, 혁신사
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개선
⑼ 효율적인 장애인 고용관리
⑽ 장애인에 대한 인식개선
▷ 취업에 대한 희망적인 뉴스 보도 자료
장애인 고용의무화 확대
장애인 정보화교육 '1년만에 플래시 프로그래머 취업'
'날 필요로 하는 곳 있으리라 생각'
<장애
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현황
9. 청소년 자원봉사활동의 실제
10. 청소년활동진흥센터를 이용한 봉사활동 절차
11. 청소년자원봉사 센터의 명칭과 기능 변화
12. 청소년 자원봉사활동 현실
13. 청소년 자원봉사 활동 시 주의할 일
14. 청소년 자원봉사의 활성화 방안
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