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항공사 내 객실승무원의 직무사건이 정서적 반응과 직무태도에 미치는 영향에 관한 연구 정서적 사건 반응 이론을 중심으로, 장미경, 조민호, 한양대학교, 2022년 1. 서론
2. 본론
(1) 정서란 무엇인가? - 감정과 기분을 중심으로
(2) 조
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영향평가, 결과평가)
2. 감정노동자 - 항공기 승무원
1) 감정노동자란
2) 항공기 승무원의 업무와 스트레스
3. 보건교육 계획 대상자 XX항공 객실 승무원의 인구 사회 및 생활양식 특성
4. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형에 적용한 XX항공 객실 승무원
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영향평가, 결과평가)
2. 감정노동자 - 항공기 승무원
1) 감정노동자란
2) 항공기 승무원의 업무와 스트레스
3) 보건교육 계획 대상 XX항공 객실 승무원의 인구 사회적 특성
3. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형에 적용한 XX항공 객실 승무원의 스트레스
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항공사 객실승무원의 긍정적 감정노동에 관한 연구”, 경기대, 2013
- 최정임, “감정노동이 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 항공교통대, 2013 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 감정노동의 의미
2. 감정노동 현장에서 인격이 무시되었던 사례
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감정노동에 관한 사례 연구, 한남대학교 경영산업대학원 논문, 2011.
안운석강도원, 내부마케팅에 관한 실증적 연구, 상품학 연구, 제22호 6월, 2000.
양혜련, 항공사 내부마케팅이 객실승무원의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향, 세종대학교
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노동부 평등정책과, 2005
2006년 사회통계조사결과, 통계청 사회복지통계과, 2006
이현송, "여성취업의 확대가 가족소득에 미치는 영향", 가족과 여성의 경제활동, 한국가족학회 춘계학술대회, 1996
최혜경, "기혼 여성의 취업이 노인부양에 미치는
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직무만족에 영향을 주는 보상에 대한 질문입니다. 중요한 정도에 따라 “V” 또는 “○” 표시를 하여 주시기 바랍니다.
내 용
전혀
그렇지
않다
그렇지
않은
편이다
보통
이다
그런
편이다
매우
그렇다
1. 봉급의 큰 폭 상승
2. 특정업무의 성
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태도 및 행동 한국심리학회
이춘우, 안명희. (2009). 상사의 솔선수범행동과 조직유효성. 한국경영학회
이호건, 전병준. (2009). 직장 내 여가(Leisure) 경험이 구성원 정서(emotion)와 직무태도, 조직행동에 미치는 영향에 관한 연구. 한국경영학회
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태도에 미치는 영향에 관한 연구, 건국대학교 대학원
황승연 (2001), 매스미디어에 의한 스포츠 마케팅에 관한 연구
David Schwartz(1980), Introduction to Marketing Management : Principles, Practices, and Process, Harcourt Brace : Jovanovich Inc., p.538
L. C. Winters(1986), "The Effe
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부정적 정서 및 감정표현불능증에 미치는 효과. 덕성여자대학교 대학원 석사학위논문.
최혜경(2005). 유아의 인성특성과 부모의 양육태도가 유아의 일상스트레스에 미치는 영향. 숙명여자대학교 교육대학원 석사학위논문.
하종덕, 송경애(2007)
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항공사에서 제공하면 좋을 신규 서비스를 제시해주세요.
4. 실천 가능한 환경경영으로는 어떤 것이 있을까요?
5. 새로운 기내식 아이디어를 제안해주세요.
6. 직무를 수행하면서 가장 장점과 단점이 무엇일것 같나요?
7. 승무원의 역할을 말
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경험에 대해 구체적으로 서술하여 주십시오.
3.지원하는 직무에 대해 본인이 가장 중요하게 생각하는 역량은 무엇이고 그 이유에 대해 서술하여 주십시오.
4.지원하는 직무에 가장 영향을 끼친 인물 또는 사건에 대해 서술하여 주십시오.
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승무원에게 가장 필요한 역량은 무엇이며, 이 역량을 갖추기 위해 본인은 어떠한 노력을 하였는지 기술하여 주십시오. * [300자 이상 800자 이내]
II. 제주항공 자소서 - 객실승무원
1. 회사에 지원하게 된 동기와 이를 위한 본인의 구체적인
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직무를 수행했던 경험과 향후 직무수행에 임하는 각오를 기술해 주십시오.
3. 자신의 생활신조/좌우명/가치관 등이 있으면 기술하여 주십시오.
4. 본인이 가지고 있는 장점과 단점을 하나씩 기술하여 주십시오.
II. 티웨이항공 객실승무원
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객실승무원 합격 자소서4
1. 성장과정/학교생활/연수여행경험
2. 성격의 장단점 및 생활신조
3. 지원한 직무를 본인이 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유
4. 인생에서 이룬 가장 큰 성취
5. 지원동기 및 입사 후 포부/계획
V. 여승
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