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등 고객군을 다양하게 구분
할 수 있는 능력을 갖추지 못한다면 그 기업은 암흑 속을 항해하는 배와 같다
고 할 수 있다.
(3) e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
이러한 고객관계관리를 위한 CRM이 그 동안 그다지 성공하지 못한 이유
중의 하나는
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- 가격 3,500원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
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고객불만족 처리시스템 개발 및 CRM(고객관계관리) 도입으로 서비스 품질을 향상시킬 포부를 가지고 있습니다. 이를 통해 정기적으로 고객 소비성향을 파악하고 고객 구매편의성과 철저한 사후처리제도를 운영하는데 많은 이점이 있다고 생
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- 가격 1,800원
- 등록일 2012.11.04
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 서비스, 기타 특수직
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고객응대’을 경험했고, 명절기간에 4명의 인원으로 약3000만원의 매출을 올리면서 판매능력을 인정받았습니다. 이 과정을 통해 ‘서비스 마인드’의 중요성을 실감했고, ‘서비스’의 기본은 ‘CRM(고객관계관리)’에서 나온다고 생각하였습
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- 등록일 2012.07.17
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 무역, 영업, 마케팅
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항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.[600자 이내]
5. [성실한 조직인]과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수
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- 등록일 2018.02.02
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 기타
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것을 말하라.
2. 본인이 지원한 부서에서 하는 일과 입사 후 海야 할일
3. 앞으로의 발전성(기업, 자신)
4. 본인의 성격과 대인관계 등
조종훈련생
1. 양력에 대해 설명해 보시오.
2. 비행기 조종이 자신의 적성과 어떻게 맞다고 생각하는가?
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- 등록일 2012.10.29
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 서비스, 기타 특수직
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