|
영향관계. 석사학위논문, 동아대학교.
최영국, 임상연(2005), 생태관광 활성화방안 연구 .경기도 : 국토연구원.
최태광 (2001). 생태관광론, 서울: 백산출판사.
하종완, (2005), 농촌관광동기태도가 관광의도에 미치는 영향. 박사학위논문, 계명대학
|
- 페이지 30페이지
- 가격 4,000원
- 발행일 2012.06.08
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
|
지각 37
3. 투쟁성 37
제 4 장 실증분석 39
제 1 절 표본의 특성 39
제 2 절 측정변수의 분석 41
1. 각 변수의 기술통계량 41
2. 측정도구의 신뢰도 분석 42
3. 주요 변수간 상관관계 분석 42
4. 가설의 검증 44
제 5 장 결론 47
제 1 절 연구의
|
- 페이지 63페이지
- 가격 5,000원
- 발행일 2011.06.04
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
|
서비스 실패(Service Failure), 서비스 회복(Service Recovery), 서비스 교체행동(Service Switching behavior)등에 대한 개념을 강조하여 고객 이탈을 최소화하도록 제시하였다.
끝으로 호텔 레스토랑에서의 활동 부문을 인카운터(Encounter)와 관계(relationship)의
|
- 페이지 20페이지
- 가격 3,000원
- 발행일 2005.04.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
|
고객을 유치할 수 있을 것이다.
참고문헌
김선호, 외식사업의 표적 마케팅 전략에 관한 연구, 호텔경역학 연구 제7권 제2호, 1988
남정희, 예식장 입지가 도시 환경에 미치는 영향, 한양대학교 환경대학원, 2006
서울시 주요 행정 통계, 2000, 서울
|
- 페이지 17페이지
- 가격 2,900원
- 발행일 2008.11.21
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|
|
고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직
|
- 페이지 133페이지
- 가격 3,000원
- 발행일 2015.10.14
- 파일종류 한글(hwp)
- 발행기관
- 저자
|