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칼라와 규격선택이 자유로움
수공예 제품의 독특한 분위기와 개성연출
·용도:고급 레스토랑, 빌딩, 상가, 고급주택, 예식장, 성당, 교회, 공공문화시설, 호텔, 인테리어 조경등
·규격
벽돌:230 110 76mm, 290 90 90mm
190 90 55mm, 230 76 50mm
바닥재: 230 114
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- 등록일 2002.09.15
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CS)마인드를 교육하고 고객불만을 신속하게 처리하는 VOC(Voice Of Customer)시스템 적용하고 있다. 이 시스템은 부서별 CS담당자를 두는 CS리더제도, CS활동 평가 및 시상제도 등을 갖는다. 현대해상은 CS분야의 성공사례나 노하우를 대구광역시와 서
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- 등록일 2013.12.19
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, AS접점, 지점/대리점, 사장실 전화, 사내 Internet
⑤ 내부구성원 보상체계
OK! SK상 제정, 전사 고객만족경영 성과가 탁월한 사원 포상
⑥ 고객상담 및 CS분야 ISO 9002 인증 획득 ('98. 8. 1)
⑦ 사회 공헌 활동
소년소녀가장 돕기, 지체장애 청소년
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- 등록일 2008.03.24
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CS분야에서 마땅하게 내세울 만한 국제적인 공인된 기준이 없이 글로벌화를 지향하던 CJ그룹에겐 필요한 것이었다. 그래서 이것을 기업이 도입함으로써 국제적 기준에 한발 더 맞춰나갈 수 있고 글로벌 기업으로서의 형태를 갖춰 나갈 수 있
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- 등록일 2008.05.06
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고객만족경영체계 구축 운영
2) 고객만족 10대 과제 선정 중점 개선
3) 고객만족경영 정보시스템 구축
4) 고객의 소리 접수 채널 구축
5) 내부구성원 보상체계
6) 고객상담 및 CS분야 ISO 9002 인증 획득 (`98. 8. 1)
7) 사회 공헌 활동
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