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서론
(1) 중국 유통시장 현황
(2) 이마트의 중국진출 현황
2. 본론
(1) 4P 전략
(2) SWOT 분석
(3) 이마트의 성공요인
(4) 이마트의 문제점
3. 결론
(1) 이마트의 향후계획
(2) 유통업 중국 진출 성공을 위한 방안
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E-마트가 당면한 문제점
열악한 유통 인프라로 인한 관리 비용이 증가한다. (높은 물류비용과, 과다한 유통 단계별 비용, 전문 인력확보문제, 예상을 넘는 각종 관리비용) 또 시장경쟁과 정부 통제 등 특수한 시장상황에 놓여 있어 중국유통시
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마트의 중국 진출 과정 ◈ 이마트 상해점
<전략분석>
◈ 외부환경 분석 ◈ 산업분석 ◈ 소비자 분석
◈ 내부환경 분석 ◈ 이마트의 현지 전략
<결 론>
◈ 차후 E-mart의 사업확장 계획 및 문제점
◈ 결
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. 부정적요인
다. 해결방안과 대안
4. E마트의 고객 만족 서비스
가. 고객만족 서비스 제도 나. 고객 서비스 제도의 문제점
5. E마트의 광고
가. E마트 광고에 대한 분석
6. E마트를 비롯한 대형 할인점들의 가장 큰 문제점
7. 결론
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E마트 홈페이지 (2000), "회사소개-서비스제도." [http://www.e-mart.co.kr/service.asp]
E마트 홈페이지 (2000), “회사소개-발전사” [http://www.e-mart.co.kr/company.asp]
이광종 (1998),『월마트 성공의 길』, 서울; 한국수퍼체인협회출판부, p.212
이승용 (1996), "유통
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