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2. 데이터마이닝 프로세스
3. 연관규칙분석
4. 로지스틱 회귀분석(logistic regression)
9강 CRM을 위한 데이터마이닝2
1. 군집분석
2. 의사결정나무
3. 인공신경망
4. 모형의 평가
10강. CRM전략의 수립
1. 고객전략으로서의 CRM
2. 전사적 crm 전
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2001.
김동연,김미영,최은영. 자폐성 아동에 대한 미술치료사례연구. 한국재활심리학회 재활심리연구, 2001
류문화. 자기 교사 훈련이 주의집중결함 과잉행동 아동의 문제행동 수정에 미치는 효과.1996
이근매, 박주연. 미술치료 프로그램이 다운
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2002)
김의영 외 2명. 국제태권도 연맹의 세계화과정과 현황. 대한무도학회지
문대성. 태권도의 세계화를 위한 발전방안. 스포츠과학연구논문집. 2005
심창수. WTF와 ITF 비교분석 및 교류 실천 방안 연구. 서울 . 한국체육대학교 사회체육대학원(20
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2권 제3호, 2000.
남궁근, (2003)『행정조사방법론 』서울 : 법문사.
박호환,박종영(1998) “인사고과제도의 특성과 공정성 지각 간의 관계” 「산업관계연구」 8: 299-322
서남진. (2000). “다면평가제도의 효율적 운용방안에 관한 연구: K공사의 사례
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2002.
[9] 최용호 역,「시스코 네트워킹 핵심 가이드」,피어슨 에듀케이션 코리아,2004.
[10] KT 연수교재,「식스시그마 그린벨트 과정」,2005.
[11] KT 식스시그마, sigmanet.kt.co.kr
[12] KT NMS, www.amas.kt.co.kr
[13] 전자신문, www.etnews.co.kr
[14] 시스코코리아, www
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