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현대백화점의 핵심역량
1. 현대백화점의 차별화전략을 통한 핵심역량 확보
2. 현대백화점의 경쟁력 우위 확보를 위한 노력
3. 현대백화점의 핵심역량이 앞으로 사업에 미칠 영향
Ⅲ. 현대백화점의 6시그마 개념을 활용한 인재육성
1. 6시
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역할과 중요성
3. 고객만족경영의 필요성
Ⅲ. 고객만족경영 사례
1, 해외사례
2. 고객만족경영의 실현 LifeStylist- 현대백화점
3. Have a Good time - KTF
Ⅳ. 고객만족경영의 오해와 진실
Ⅴ. 고객만족기업의 공통점
Ⅵ. 결론
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현대백화점의 신인재 양성
1. 6시그마 개념 활용이란
2. 인재육성 14대 중장기 과제
Ⅴ. 삼성기업의 신인재 양성
1. Personnel : 교육 인력의 혁신
1) 교육인력 효율화와 정예화
2) 교육 인력 역할의 질적 변화
3) 강사 운영제도 혁신
2. Process :
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본부 포스트의 직무평가와 Grading
2) Succession program
3. 인재육성 시스템 TOYOTA Institute
1) TOYOTA Institute의 Mission
2) 교육내용
Ⅵ. 현대자동차 인재
Ⅶ. 현대백화점 인재
1. 6시그마 개념 활용이란
2. 인재육성 14대 중장기 과제
참고문헌
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핵심가치(Value)
* 생존전략
1. 도메인(Domain)
2. 핵심역량(Core Competence)
3. 비전(Vision)
* 부문 활동
1. 조직과 인사(System & Person business)
2. 마케팅(Marketing)
3. 생산(Production)
4. 재무(Financial Affairs)
2) 현대자동차 (Hyundai Motor)
1.현대자동차
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