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내부 마케팅이 중요한 이유?
: 실제로 소비자가 만나는 기업의 실체는 기업주가 아니라 종업원.
기업의 이미지를 만들어 가는 것은 바로 종업원임. 1. 주제 선정 동기
2. 내부 마케팅의 개념
3. GWP 개념과 도입 배경
4. GWP의 성공적 사례
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채용방식
2. 기업분석
1) KT 기업 현황
2) KT의 인적자원관리
(1)인사제도
(2)GWP
(3)교육훈련
(4)성과평가
(5)급여체계
(6)복리후생
(7)복리후생-사내안전 및 보건
Ⅲ. 결론
통신업의 인적자원관리특성 인적자원관리 KT, 통신업 KT의 사례 통신업 특징, KT,통신업 특징,인사제도,GWP,복리후생,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p,
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해고한 적이 없다.
직원들의 대학 진학 독려
직접 근무시간 선택
유급휴가 지급
직원들끼리 파티를 자주 열도록 함 1. 내부마케팅이란
2. 내부마케팅의 목적과 중요성
3. 내부 마케팅의 실시
4. 내부마케팅의 성공, 실패 사례
5. 결론
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마케팅 .......................................................13
Ⅴ. 디즈니랜드 국가별 내부경영사례 ..........................15
1. 성공사례 ..............................................................15
2. 실패사례 ..............................................................19
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고객의 욕구(Needs)를 반영하기 때문에 더 큰 기회를 가져다 줄 것이다. 1.서비스 표준
2.서비스 품질 지수 (SQI)
3.성공사례
● 교보문고
● 삼성병원
● 보노보노
● KFC
● 오가다
4.실패사례
● 그루폰
● 주유소
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