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rowth.
Mr Ma said profit margins at this end of the market would be slim and CSL would
adopt a wait-and-see approach until market trends became clearer.
EAST ASIA
SOUTH CHINA MORNING POST 18/4/97 1.HKT, 이동전화 이용빈도수가 낮은 고객을 목표로 삼다
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이용빈도수가 높은 자주 찾는 민원 등이 있다.
1) 민원인의 입장에서 한 번에 민원처리를 할 수 있는 기능을 제공
민원인이 행정기관을 직접 방문하지 않고, 온라인 민원신청에서 전자적 열람 및 발급까지 일괄적으로 처리할 수 있는 민원서
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이용객들의 의견을 조사하기 위해서 아웃백 스테이크하우스의 서면점, 해운대점, 남포점의 이용객들과 길거리 설문조사를 실시하였다
설문조사는 성별, 연령, 직업, 알게된 계기, 이미지, 이용빈도수와 시간대, 각종 만족도, 차후 이용계획에
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이용빈도수가 높은 회원에게 특별한 서비스를 제공하는 것도 충성고객 관리의 한 방법이다.
2) 불만고객 관리
불만고객을 관리하는 것은 충성고객을 관리하는 것 못지않게 중요한 사안이다. 불만고객의 불만을 제대로 해결해주지 못한다면
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이용자의 경우 이용빈도수가 높음
하나로마트가 가진 신뢰성
WEAKNESSE
THREATS
재래시장분위기의 농수산물만 취급한다는 고객의 지각 고정
홍보 부족으로 브랜드 경쟁력 약함
품목이 제한으로 경쟁이 어려움
부대시설 미흡
대형 할인마
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이용자의 이용 빈도수 증가와 체재 목적의 다양화, 그리고 체재일수의 증가에 의해 사업적으로 바람직한 상태를 맞게 된다. 그런 까닭에 동일한 자연조건이나 개발조건 하에서 가능한 한 복합화를 무리 없이 진행시키기 위해 무엇을 조합하
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'이란 단어가 많이 쓰인다는걸 알게 되었습니다. 그리고 이를 조합하여 최종적으로 '이성'과 '감성'으로 분류한 세일즈 가이드를 제작하였습니다. 이를 통해 공모전 최우수상을 수상하였고 실제 기업에서 이용되는 성과를 이루었습니다
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