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7. 5월10일경기도안산으로회사 업무차출장을갔습니다
전날회사회식으로과음과부족한숙면으로겨우구포역 자가 운전하여주차를하고 44호KTX4호차3a특실에 피곤한몸을맡
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운용
1974년 수도권 전철 개통
2004년 KTX 개통
2005년 철도청이 공사화되면서 한국철도공사로 개편되어 운영
115년의 역사를 갖춘 최고의 철도경영 전문 기업으로 발전 1. 코레일 및 KTX 소개
2. KTX의 서비스
문제점 및 해결방안
Q & A
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서비스 노력의 다각화로 인한 위협이 증가하고 있다. 이러한 환경변화로 철도청은 대 고객 서비스 향상과 수입 향상을 위한 방안 모색, 효율적인 경영 환경 마련 등이 절실한 상황에 처해 있다.
KTX의 등장
1.KTX란?
KTX는 통상적으로 시속 2
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눈에 잘 띄지 않고 있으며, 행선지 정보에 대한 명확한 안내 및 공지가 부족함. 1. 열차 좌석 정보 서비스
2. KTX의 고품질 서비스 및 수익창출 방안
3. 기내의 화장실 환경 개선 방안
4. 열차 번호와 행선지를 고객지향적으로 변경
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KTX는 이러한 광고 외에도 여행상품이나 이벤트 등을 실시하는 마케팅 전략도 시행중인데, 그러한 전략을 더욱 다양화하여 장기적으로 소비자 확대시키려는 노력도 필요하다. 그리고 지금 드러나고 있는 KTX의 기술, 서비스, 타 교통수단과의
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