|
운용
1974년 수도권 전철 개통
2004년 KTX 개통
2005년 철도청이 공사화되면서 한국철도공사로 개편되어 운영
115년의 역사를 갖춘 최고의 철도경영 전문 기업으로 발전 1. 코레일 및 KTX 소개
2. KTX의 서비스
문제점 및 해결방안
Q & A
|
|
|
코레일 소개
가. 경영비전과 목표
나. 연혁
2. 코레일의 현황
가. 주요사업
나. 영업현황
다. 재무현황
라. 인건비 예산 및 집행내역
3. 정부투자기관의 경영실적 평가 ( 기획예산처 보도자료)
가. 경영실적평가란?
나. 코레일
|
|
|
문제 -승무원계약
4) 수요, 공급 조절 실패
(4) KORAIL의 문제점
1) 상호작용 마케팅의 부족
2) 과잉약속
3. 코레일의 핵심 문제점
4. 해결위한 마케팅전략 방안
(1) 서비스 개선방안
(2) 커뮤니티 운영전략 제안
(3) 서비스 팀구성
5. 결론
|
|
|
코레일유통㈜, 코레일로지스㈜, 코레일투어서비스㈜, 코레일네트웍스㈜, 코레일테크㈜ 등의 출자회사들이 있어 식음료, 광고, 물류, 관광, 보수관리 등 다양한 방면으로 연계하고 있다. 1. KTX 소개 (3p)
2. 마케팅 계획(4p~13p)
2.1) 환경
|
|
|
관리 체계를 갖추고 있지만 한국의 경우 인프라 구축은커녕 고장 부품 돌려막기 등 안전 불감증이 심각한 실정이다.
비록 최근에 와서 코레일이 KTX산천의 부품문제를 인정하고 기존 KTX모델의 중정비와 대대적 부품교체를 하는 등의 개선의
|
|
 |
서비스경영전문대학원 석사학위논문, 2000
[12] 최승이이미혜 공저, 관광상품론 - 신관광상품의 개발 과정을 중심으로 한 마케팅 전략적 접근, 서울: 대왕사, , 1999
[13] 한국관광공사, 여행상품과 유통구조, 1999 Ⅰ. 서론 1
1. 연구의 배경 및
|
|
|
서비스수준 평가지표 및 관련연구 고찰
2.1 기존 서비스수준 산정방법
2.2 보행자 서비스수준 관련 연구현황
2.2.1 국내의 연구현황
2.2.2 국외의 연구동향
2.3 Space Syntax 이론고찰
2.3.1 Space Syntax 일반적 개념
2.3.2 Space Syntax 효과척도 정
|
|
|
관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과
|
|
|
서비스 사례관리 토론”. 2009년 제1차 경기복지포럼. 경기복지미래재단, 2009.
남기철. “보건복지 전달체계의 과제”, 복지동향. 2003, pp. 35－38.
남양주시. “희망케어센터 소개자료”. 내부문서, 2009.
남찬섭. “민간지배적인 복지체계의 현실
|
|
|
service.co.kr Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 외식업 마케팅전략의 의의
Ⅲ. 베니건스 소개
Ⅳ. 외식업 마케팅 7P전략 및 베니건스 사례연구
1. 제품(Product) 전략
2. 가격(Price) 전략
3. 장소(Place) 유통 전략 ·
4. 촉진(Promotion) 전략
|
|
 |
)
넓은 사업영역을 관리하며 완전한 서비스를 펼쳐나가기 위해서는 개인의 노력도 중요하지만 아울러 서로의 역할을 도와가며 지식과 노하우를 나누고 자세가 필요하다고 생각합니다.
공부 1등이 사회 1등이 아니라는 말이 있습니다. 이것은
|
|
 |
소개
저는 방학중에 엘지전자 서비스 센터에서 잠깐동안 일을 한 경험이…
3. 응시부문 지원동기
무엇보다도 국내에서 백화점 영업부문의 성공적인 전략을 이루어낸…
4. 입사 후 포부
저는 현대아이파크몰에 입사하여 국내
|
|
 |
서비스 만족을 위해 가장 중요한 역량은 무엇인지 서술하고, 해당 역량을 갖추기 위해 노력했던 경험 혹은 해당 역량을 발휘한 경험에 대해 구체적으로 작 성해 주세요.
4.지원하는 직무와 관련해서 타인과 비교하여 차별화된 자신만의 핵심
|
|
 |
코레일유통에서 운영 중인 매장(편의점, 전문점, 자판기 등)에 대하여 본인의 방문소감이나 느낀점, 제안 등을 작성하여 주십시오. (500자 이내)
5. 입사지원서에 기술한 직무관련 경험, 기타 활동에 대하여 상세히 기술하여 주십시오. (구
|
|
 |
서비스 부문에서 좀 더 효과적으로 기여할 수 있을 것입니다.
신입사원연봉 약2,500만원
평균연봉 약 6,000만원 1. 자기소개서는 성장배경, 교육과정, 성격, 포부, 사회(봉사)활동, 입사 후 계획 등을 상세하게 소개하고, 자신의 장점을 최대한
|
|
메뉴펼치기
