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센터를 운영.
서비스마케팅 실패사례
롯데리아
중국진출실패사례
1. 기존 마케팅 평가
중국시장진출 성과 -> 실패
(2003년 2월 중국 롯데리아 최종 철수)
2. 실패요인
① 맥도날드라는 경쟁환경의 인식과 대응이 부족
롯데리아 상하이 마지막
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1. 롯데리아 기업 소개
- 롯데리아 어원
- 롯데리아 기업 정신
- 롯데리아 연혁
2. 세계 시장 진출 현황
3. 타경쟁사의 중국 진출 전략 (성공요인)
4. 롯데리아의 중국진출
- 중국의 패스트푸드 산업 현황
- 진출 배경
- 소
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[ERROR : 10731] 오류 발생. 1. 기업 소개
1-1. 기업정신
(1) 고객과 환경, 미래를 생각하는 기업 롯데리아
(2) 새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 롯데리아
1-2. 기업 연혁
2. SWOT분석을 통한 중국시장진출의 결정
(1) S (Strength,
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국내 패스트푸드의 선도기업으로
국민의 새로운 식생활 문화를 창조하며, 고객만족을 추구
최고 품질의
상품
고객을 기다리지
않게 하는 빠른
서비스의 실현
미려하고
청결한
점포 환경
.
밝은 미소와
아낌없는 친절,
잠
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롯데리아 설립 (제 1호 소공점 개점)
• 1980년 외식업계 최초 물류센터 설치
• 1994년 업계 최초 북경 롯데리아 1호점 개점
• 1997년 하얼빈 롯데리아 1호점 개점
• 2001년 매출 5000억 원 달성
• 2003년 중국 전 점포
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2.한국시장분석
3.한국시장에서의 롯데리아와 맥도날드
1)롯데리아
2)맥도날드
4.중국시장분석
5.중국시장의 특성
6.중국 패스트푸드 업계 현황
1)롯데리아
7.중국시장의 특성
8.중국 패스트푸드 업계 현황
1)롯데리아
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1. 중국 패스트푸드 산업
2. 롯데리아 기업 소개
- 롯데리아 어원
- 롯데리아 기업 정신
- 한국 롯데리아 소개
- 중국 롯데리아 소개
3. 맥도날드의 중국 진출 전략
- 맥도날드 성공 요인
4. 롯데리아 중국 진출 전략
- 롯데
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라고 표현 할 수 있는 국내의 외식시장에서 싸우느니 차라리 새로운 도약을 꿈 꿀 수 있는 새로운 시장 개척이 필요하게 되었다. 이는 시장의 한계성을 극복하고 우위를 점하기 위한 노력 중 하나다. 그런 와중에 롯데리아는 중국이라는 나라
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중국진출 실패사례와 재진입 전략제언
(1) 중국진출 실패요인
1) 타 브랜드와 차별성 부족 / 경쟁상황에 대응 부족
롯데리아 상하이 마지막 매장이 넓은 규모에도 불구하고 20명의 사람만이 있었던 반면 옆에 있는 세계적인 패스트푸드점인 맥
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이용한 버거 출시 등 중국인 입맛에 맞춘 새로운 메뉴 개발이 부족 했다.
2) Price
타 경쟁사와 비슷한 가격대를 유지했다.
3) Promotion
한류를 이용하여 한국 인기 가수 CD증정, 베이징 TV에 한중 합장 광고를 실시하였다.
4) Place
롯데리아 매장을
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