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브랜드 충성도 분석
<표5>매스티지 브랜드 소비자의 가치추구성향이 브랜드 충성도에 미치는 영향
종속변수
독립변수
(가치추구집단)
B
t
R2
F
브랜드충성도
과시성 추구
.483
5.277***
.640
25.517***
미적 가치 추구
.418
4.568***
견고성 추구
.283
3.09
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브랜드 충성도의 관계에 대한 내용입니다. 아래의 항목 중 본인의 생각과 가장 일치하는 항목 한 가지를 골라 √ 해 주십시오.
7. 운동화 구매 시 아래의 방식 중 주로 어떠한 방식에 따라 행동하십니까?
① 동일한 브랜드를 지속적으로 사용한
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브랜드 충성도(Brand loyalty)란?
2. 소비자충성도 (Cusromer Loyalty)란?
3. 왜 충성 고객을 만들어야 하는가 ?
4. 브랜드충성도에서 소비자충성도로의 강조변화 원인?
5. 배후원인?
6. 전략적 시사점?
도요타자동차[豊田自動車(풍전자동차),ToyotaMotor Corpora
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브랜드충성도
Ⅴ. 제품구매와 우수제품제도
1. 우수제품제도의 배경 및 취지
2. 우수제품제도 심사?선정 절차
1) 우수제품 선정대상 : 물품 및 소프트웨어로 한정(용역은 제외)
2) 우수제품 심사?선정 절차
3. 우수제품에 대한 지원방안 및
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충성도 요인에 대해 어느 정도 알 수 있는 조사가 되었다고 본다.
참고문헌
유니클로 신화와 SPA 브랜드 스토리, 콘텐츠 비즈니스 연구회, 미래를 소유한 사람들, 2010.
SPA 브랜드 구매경험이 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구논문, 2011
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브랜드이미지와 고객만족, 전환장벽, 브랜드충성도와의 관계” - 대한관광경영학회,
최영근(2009) “제주지역 골프산업 경쟁력 강화방안 연구”
-제주발전연구원,
고종원(2010) 여행·항공 상품 마케팅 - 기문사,
강지준(2012) 저가 항공 세계일
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브랜드자산의 측정과 공시에 관한 연구, 경원대학교
- 배일준(2006), 고객만족이 브랜드자산과 브랜드충성도에 미치는 영향, 연세대학교
- 안주아(2003), 브랜드 자산 구성요인간 영향관계에 관한 탐색적 연구, 한국언론학회
- 이민규(2006), 문화
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브랜드충성도의 원천이라고 정의하고 있다. 또한 Keller(1993)는 소비자가 브랜드명을 통하여 연상되는 다양한 브랜드지식을 통하여 그 브랜드의 제반 경영활동에 보다 호의적인 반응을 이끌어주는 차별적 효과로 정의한바 있다.
Aaker와 Keller의
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전반적 고객만족은 충성도의 선행요인으로 간주
(Colgate & Stewart, 1998; Hocutt, 1998; Patterson& Spreng, 1997)
고객만족과 고객충성도 간에 유의한 정의 관계
(Anderson & Sullivan, 1993; Taylor & Baker, 1994)
브랜드 충성 : 특정의 브랜드를 다른 브랜드보다 더
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브랜드 이미지에 비래 싸이언의 만족도가 떨어짐을 알 수 있다. 따라서 싸이언 브랜드의 이미지를 높이기 위한 TV광고가 필요하다.
2. 연구의 한계점 및 미래연구 방향
― 인구통계학적 변인에 따른 브랜드 충성도 차이 분석
성별에 따른 브랜
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