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면세점보다 서비스 분야에서 경쟁우위를 가진다. 바로 신라호텔 서비스분야 의 고객응대 역량을 통해 시너지를 내기 때문이다. 이처럼 신라면세점은 서비스 교육 원, 종업원 지주제 등을 통해 경쟁업체가 쉽게 모방하기 어려운 역량을 만들
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호텔 이미지 및 삼성이라는 브랜드의 차별화, 우수인재들을 선발/유치하는 인적 차별화에서 찾을 수 있다.
6. 신라호텔 마케팅 4P전략 분석
(1) Product -제품전략
신라호텔은 지상23층, 지하3층의 본관과 영빈관, 면세점, 차 730대가 동시 주차 가
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면세점, 기념품점, 교육원을 부대시설로 갖추고 있다.
(2) Price
신라호텔은 주요 고객인 개인 해외 비즈니스맨을 위한 고품격 유지에 필요한 높은 가격을 책정하고 있다.
그리고 뷔페의 경우 일반 뷔페는 물론 다른 호텔들보다 비싼 가격을 책
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신라호텔 객실 주중 30%, 주말 (금 ~ 월요일) /공휴일 10% 할인
- 제주신라호텔 투숙 시 피트니스 클럽 무료 이용 (체육관, 사우나, 실내외수영장)
- 제주신라호텔 투숙하지 않고 제주 피트니스 이용시 50% 할인 (옥외수영장 제외)
- 면세점 이용
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느낄 수 없는 제주도만의 특색을 잘 살려 고객들에게는 색다른 경험과 추억을 줌과 더불어 제주도의 지역발전에도 크게 공헌하고 있다. 1. 신라호텔 종합적인 소개
2. 신라호텔 제주
3. 신라호텔 면세점
4. 신라호텔 레저산업
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신라호텔?
1973. 05. 09 ㈜ 임페리얼 호텔 설립
1973. 11. 01 ㈜ 호텔신라로 상호 변경
1986. 07 신라면세점 개관
1992. 05 제 7차 남북회담 개최
2001. 03 FIFA공식지정 월드컵 VIP 호텔 지정
2007. 09 삼성상품권 사업 개시
1. 호텔 (
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호텔지정
1989. 08 제주 신라면세점 개점
1990. 07 제주 신라호텔 개관
2000. 10 인터넷 면세점 오픈
2001. 03 FIFA 공식 지정 2002년 월드컵 VIP 투숙 호텔
2004. 01 서울 신라면세점 RENEWAL
2005. 07 유러머니지 선정 Best Hotel in Seoul
(4년 연속)
2006
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신라 스테이의 럭키 K 패키지를 증정한다. 럭키 K 패키지의 구성상품은 신라호텔 다이어리, 고급 텀블러, 석식 뷔페 할인권으로 구성된다.
세 번째 패키지는 ‘패밀리T(Traditional)’이다. 이 패키지도 위의 패키지들과 마찬가지로 기본 패키지를
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통한 인력관리
신라호텔은 아웃소싱을 통한 유연한 인력관리를 하고 있다. 외부청소, 보안경비, 룸메이드, 시설설비, 주차관리, 셔틀버스, 기물관리, 쓰레기장, 소독관리, 연예연주, 세탁, 지원식당, 외식사업, 원예조경, 디자인 등 총 15개 분
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호텔과 차별화된 인테리어와 가성비가 뛰어난 식음료 매장으로 새로운 호텔을 제공하고 있다. 또한 반려견과 함께 투숙이 가능한 ‘펫 프렌들리’를 강점으로 내세우고 모바일 체크인 등 비대면 서비스도 도입하고 있다.
9. 신라호텔 호텔경
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