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정보를 오프라인에 많이 노출시킬 필요가 있다. 1. 신라호텔 기업소개
2. 기업목표
3. 신라호텔 서비스마케팅 전략분석
4. 신라호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 신라호텔의 보완점과 개선방안 제언
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신라호텔의 이미지 제고에 기여하였다.
7. 호텔신라의 향후전략방향 제언
신라호텔의 보완해야 할 점은 첫 번째로 고가 브랜드 이미지가 강하다는 점이다. 따라서 가격 면에서 비싸다는 인식이 대중들의 머릿속에 자리 잡혀 있다. 그렇기 때
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신라호텔이 추구하는 전통적인 한국형 서비스 전략은 VIP로 하여금 다른 호텔체인에선 느낄 수 없었던 한국적인 고풍스러움과 미학을 느낄 수 있도록 만들어 서비스의 차별화를 이룩하게 되었다
(3) 내부마케팅
신라호텔과그경쟁자간의인력
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및 설문) 제도를 지속적으로 실시하여 투숙고객의 서비스 만족도를 체크하며, 이를 청취 분석하여 월1회 GSC(고객만족도 제조위원회)를 개최하여 이를 평가한 뒤 지속적으로 사후관리하고 있다.
6. 신라호텔 문제점 및 개선방안 제시
이제 국
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분석한 SWOT분석을 토대로 신라호텔의 위치를 좀 더 명확히 할 수 있었다. 결과적으로 신라호텔은 호텔업의 동향에 발맞춰 life style hotel로의 변신, 다양한 방식의 종업원 고용 및 교육을 통해 질 높은 서비스를 제공하고 있었다. 또한, VIP마케팅
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신라호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 신라호텔 마케팅전략 연구
(1) 이미지마케팅
(2) 구전마케팅
(3) CSR마케팅
(4) 고객서비스전략
(5) 우먼마케팅
(6) 모바일활용 마케팅
5. 신라호텔 현 문제점 및 개선방안
(1)
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호텔서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2011 Ⅰ. 서 론
1. 개 요
2. 선정동기
Ⅱ. 본 론
1. 호텔신라
2. Vision & Mission
3. Business Area
4. 객실
5. F&B
6. 인사관리
7. 주요전략
8. SWOT분석
9. STP분석
10. 4P분석
11. 향후개선방안
Ⅲ. 결
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분석한 SWOT분석을 토대로 신라호텔의 위치를 좀 더 명확히 할 수 있었다. 결과적으로 신라호텔은 호텔업의 동향에 발맞춰 life style hotel로의 변신, 다양한 방식의 종업원 고용 및 교육을 통해 질 높은 서비스를 제공하고 있었다. 또한, VIP마케팅
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전략
5. 신라호텔 호텔경영전략과 마케팅
(1) 인적자원관리
(2) 모바일앱 활용전략
(3) 서비스마케팅
(4) 여성타겟 마케팅
(6) 차별화전략
(7) 고객멤버십 전략
(8) 고객관계관리 전략 (CRM)
6. 신라호텔 문제점 및 개선방안 제시
7. 신라호
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하나투어 마케팅전략과 기업전략
(1) 광고마케팅 전략
(2) 사업다각화 전략
(3) 틈새공략전략
(4) 고객만족 마케팅
(5) 내부마케팅
(6) 마케팅믹스 4P전략
-Product
-Price
-Place
-Promotion
7. 여행상품전략 제언
8. 향후 나아갈방향 제시
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