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및 수정
11월 3일
부족한 부분 불필요한 부분을 서로 계속 이야기 하며 보고서 작성 및 수정 후 1차 완성.
11월 4일
교수님께 피드백 받음
11월 4일
피드백 내용을 가지고 자료 수정
11월 5일
2차 피드백후 다시 수정 목차
요약 ----------------
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및 재무적 성과의 관계에 관한 연구, 한국벤처창업학회
▷ 양병화(2008), 고객만족과 관계마케팅 요인이 행동의도에 미치는 영향, 한국경영학회
▷ 전외술 외 1명(2009), 고객가치 차원, 고객만족, 충성도, 구전의도 간의 구조적 관계에 관한 연구
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도에 미치는 영향: 충청지역건설엔지니어링 회사들 중심으로, 석사학위논문, 한밭대학교.
박소희(2013). 개인과 조직간의 가치부합이 직무만족에 미치는 영향: 개인 및 조직특성의 조절효과를 중심으로. 인적자원관리연구.
권성호·현승혜. (201
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Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
7. 삼양라면 새로운 마케팅 4P전략 제안
(1) Product (제품전략제안)
(2) Price (가격전략제안)
(3) Place (유통전략제안)
(4) Promotion (촉진전략제안)
8. 결론 및 나의의견
< 참고자료 >
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관한 연구_ 2009년 성결대학원 오영호
외식서비스의 지각된 품질이 고객의 가치 및 행동의도에 미치는 영향연구_ 2010년 경희대학원 이흥연
퓨전음식과 전통음식의 외식행동에 관한 연구_ 2008년 경기대학교 관광전문대학원 김덕녀 1. 기업선
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관한 연구, 한국산업경제학회
황병일(2004), 지각된 서비스 품질이 고객만족, 상표태도, 고객충성도 미치는 영향, 한국산학경영학회
홍정임(2011), 서비스품질이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구, 서경대학교 Ⅰ. 서론
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도에 미치는 영향 :시장세분화를 중심으로”. 『경기대학교 대학원: 관광경영학 박사』. Ⅰ. 서론
1. 연구 배경 및 목적
2. 문헌연구
3. 연구 방법 및 과정
1) 서비스 매뉴얼
2) 패밀리레스토랑 매뉴얼이 미치는 영향
Ⅱ. 본론
1.
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영향, 계명대학교
관광학개론, 형설출판사, 2002
오민재, 드라마 촬영지 관광객의 이미지에 따른 관광 동기 유형별 포지셔닝연구, 경희대학교 대학원 박사학위논문, 2006
조명환외, 관광욕구가 관광 동기 및 관광행동에 미치는 영향에 관한연구,
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도 간의 관계, 한국마케팅관리학회
○ 진정(2010), 서비스품질, 고객만족 및 재구매의도의 관계, 배재대학교
○ 허영기(2011), 고객만족과 고객가치경영의 추진에 관한 연구, 호남대학교
○ KMAC(2012), 성장의 또 다른 이름 고객만족, 한국능률협회
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연구들은 직무 및 조직에 대한 태도의 결정요소로서 경제적 보상의 중요성을 강조한다(Heneman, 1984). 보상이 태도에 미치는 영향관계는 보상에 대한 불만이 자신의 직무에 대한 감정에 영향을 미치고 그 감정은 태도(와 행동)로 이어진다(Lawler,
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