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온라인 커뮤니티(community)란?
2. 우리나라 커뮤니티의 역사와 현황
① PC통신시절 천리안, 하이텔, 나우누리 등이 시초
② 코스닥 시장의 붐을 타고 호황가 누림
③ 거품경제의 침체와 더불어 적자 운영에 시달림
커뮤니티 유료화 찬성 의견
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를 제공하여, 무료회원들이 유료회원으로 전환하도록 유도하고 있다. 이것은 고객이 직접 자신이 필요로 하는 서비스를 선택할 수 있게 했다는 점에서 프리챌과 사뭇 다르다고 할 수 있다.프리챌도 무료 커뮤니티와 유료커뮤니티의 공존을
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커뮤니티 마케팅의 성공사례로 꼽힌다.
웹 비즈니스의 6C는 content, community, customizing(고객맞춤서비스), commerce(광고수입. 커미션 프로그램(수수료수임).컨텐츠 유료화. 쇼핑몰운영. lental사업), communication (MPR(광고홍보). 인터넷상의 편리한 기능
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유료화 방식
부가적 서비스를 유료로 제공하는 형식
Ex) 게임사이트의 아이템, 프리챌의 문방구 서비스
기존에 없던 서비스를 도입하는 형식
Ex) 게임 제공사이트의 커뮤니티 개념 도입
기업 대상 서비스인 B2B사업의 유료화
Ex)
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커뮤니티 포털 사이트로서 서비스를 시작.
오픈 2년여 만에 회원 수 1000만 명의 대형 사이트로 성장.
핵심 서비스인 e메일과 커뮤니티를 수익으로 연결시키지 못함.
수익성 제고를 위해 아바타를 전격 유료화.
2002년 11월, 핵심 경쟁
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커뮤니티 기능 제공 주체 : 각 커뮤니티의 마스터
→ 독립적인 서비스 공간으로서의 커뮤니티에 대한 주체성 문제
3. 핵심 서비스와 전략 방향 결정
현재 충성고객 대상 핵심서비스 부분 유료화
현재 프리챌의 heavy user들이 실제로 사용
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커뮤니티 기능 제공 주체 : 각 커뮤니티의 마스터
→ 독립적인 서비스 공간으로서의 커뮤니티에 대한 주체성 문제
<중략>
시사점
고객이 자사 사이트에서 사용하는 핵심 서비스를 중심으로 유료화를 추진하는 것이 성공의 열쇠이다
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유료화 전략이 흐지부지될 가능성도 높다. 프리챌 관계자는 "유료 커뮤니티에 스폰서광고를 거는 방법을 모색하고 있다"고 전했다. 원래 유료 커뮤니티에는 광고를 걸 수 없다. 스폰서광고란 이런 유료 커뮤니티에 광고를 걸면서 커뮤니티 운
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커뮤니티는 2005년 더욱 발전해 나갈 것 으로 예상되며 프리챌 스스로도 새로운 섬 서비스의 활용사례를 제시하고 커뮤니티의 다양화 정책을 지속해 나가 '커뮤니티 2005'를 준비해 나갈 것 이라고 생각된다.
3.결론
⑴ 유료화에 동의할 수 있는
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유료화의 영향
왜 실패하였나
유료컨텐츠에 대한 반응(1)
유료컨텐츠에 대한 반응(2)
실패사례(2)
아이러브스쿨 개요
비즈니스모델
초기 성공요인(2000~2년)
왜 실패하였나(1)
왜 실패하였나(2)
온라인 커뮤니티 성공요인
온라인 커뮤니티
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