목차
Ⅰ. 서
Ⅱ. 절차
1. 대상 선정
2. 조사분석
3. 프로세스 재설계
4. 피드백 수행
Ⅲ. 기대효과
1. 고객만족
2. 경쟁력 향상
Ⅳ. 유의사항
1. 근본적인 해결책 모색
2. 정보처리기술의 활용
3. 종업원의 참여
4. 최고경영자의 지원
Ⅱ. 절차
1. 대상 선정
2. 조사분석
3. 프로세스 재설계
4. 피드백 수행
Ⅲ. 기대효과
1. 고객만족
2. 경쟁력 향상
Ⅳ. 유의사항
1. 근본적인 해결책 모색
2. 정보처리기술의 활용
3. 종업원의 참여
4. 최고경영자의 지원
본문내용
을 모색하여야 한다.
2. 정보처리기술의 활용
업무프로세스를 개선하기 위해서는 정보처리기술의 활용이 절대적으로 필요하다.
3. 종업원의 참여
업무프로세스를 개선하기 위해서는 종업원에 대한 재교육은 물론 종업원의 적극적인 참여가 요구된다.
4. 최고경영자의 지원
어떤 새로운 제도도 최고경영자의 깊은 이해와 지원 없이는 성공을 가져다 줄 수 없을 것이다.
2. 정보처리기술의 활용
업무프로세스를 개선하기 위해서는 정보처리기술의 활용이 절대적으로 필요하다.
3. 종업원의 참여
업무프로세스를 개선하기 위해서는 종업원에 대한 재교육은 물론 종업원의 적극적인 참여가 요구된다.
4. 최고경영자의 지원
어떤 새로운 제도도 최고경영자의 깊은 이해와 지원 없이는 성공을 가져다 줄 수 없을 것이다.
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