조직내 커뮤니케이션에 대한 연구

소개글

조직내 커뮤니케이션에 대한 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 들어가며
2. 커뮤니케이션의 중요성
3. 효과적 커뮤니케이션의 기법
4. 칭찬은 고래도 춤추게 한다
5. 칭찬과 격려
6. 성공기업의 몇가지 조건

본문내용

을 칭찬하라.
6. 성공기업의 몇가지 조건
조직의 구성원들이 상호 신뢰를 바탕으로 자신의 능력을 모두 발휘하도록 하여 시너지효과를 낼 수 있도록 하는 것, 이것이 커뮤니케이션의 궁극적 목적일 것이다. 앞서 ‘닭을 죽이지 않는 회의’와 ‘고래도 춤추게 하는 칭찬’은 직원들의 잠재력을 충분히 드러나게 하고 이를 업무에서 발휘토록 함으로써 조직의 시너지를 이끌어내는 과정이다.
‘성공한 기업 또는 앞으로 성공할 기업’은 다음의 몇가지 조건을 갖추고 있다. 첫째, 명확한 목표와 비전의 설정이다. 목표달성을 위한 방침을 최고경영자가 제시하고 이 목표달성을 위한 연간계획을 수립하며 끊임없이 점검해 나가는 과정이다. 둘째, 투명경영으로 경영상황에 대한 전 기업구성원의 공감대가 형성되어야 한다. 회사가 어떻게 운영되는지, 무엇이 문제인지를 공유하고 그에 따라 자기의 업무를 조정하고 개선하는 것이 필요하다. 셋째, 성과에 대한 보상 및 사기충전이 필요하다.
앞에서 살펴본 창조에 대한 격려, 칭찬과 관련한 커뮤니케이션은 이 중에서도 특히 경영상황에 대한 공감대 형성, 성과보상 및 사기충전과 매우 밀접한 관계가 있다. 세계적인 경쟁력을 갖춘 일류기업, 성공한 기업에는 다른 기업이 갖지 못한 노하우가 있게 마련이고, 그 중의 하나가 바로 창조를 위한 실패의 장려이며, 기업 구성원들에 대한 끊임없는 관심과 칭찬, 격려가 아닐까 생각된다. 이익도 많이 내고 보상도 많이 받을 수 있는 회사를 만들 수 있도록, 회사가 발전함과 동시에 직원 개개인이 업무에서 성취감을 느낄 수 있도록 ‘고래도 춤추게 하는 칭찬’을 한번 시작해 보자.

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