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은행 인수전” 주제 선정이유
※ 레포트 방향 설명
Ⅰ. 외환은행과 론스타 소개
1. 외환은행
2. 론스타 펀드
Ⅱ. 론스타의 외환은행 매입
1. 당시 외환은행의 문제점
2. 론스타의 외환은행 인수배경
3. 론스타의 외환은행 인수과정
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은행 재무정보
1)대차대조표
2)손익계산서
22.주가정보
1)분기별 주가 2)1년 주가
23.재무분석
1)수익성 비율
항목
2004.12.31
2005.12.31
2006.12.31
2007.12.31
2008.12.31
총자본순이익율
11.44
13.85
13.35
11.88
7.89
자기자본순이익율
15.15
17.45
17.05
16.34
11.36
영업수
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. 채용 프로세스
1. 서류
2. 인/적성검사
3. 1차면접
1)PT면접
2)비지니스 상황면접
3)집단토론
4)구술면접
4. 임원면접
Ⅳ. 경쟁기업의 프로세스
1. 국민은행
2. 우리은행
3. 하나은행
Ⅴ. 신한 은행 채용 프로세스의 대안
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은행의 고객만족도에 대한 분석 = 52
제1절 K은행의 서비스경쟁력 조사 = 52
1. 조사방법 및 개요 = 52
2. 조사부분별 수준 = 54
3. 세부항목별 비교 = 55
4. 지역본부별 현황 = 59
5. K은행의 서비 조사 결과 분석 = 60
제2절 경쟁은행과 K은행의 서비
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문제로 보인다.
따라서 감정노동을 해소하고 진심에서 우러러 나오는 서비스를 행하기 위해서 기업은 조직 차원의 서비스 교육과 직원친화적인 환경을 주도하고, 텔러들은 자신의 직무를 인지하고 자신의 감정과 직무 감정을 일치시키도록
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항목 41개 중 투기과열지구 확대와 주택담보인정 비율 하향조정, 강북 뉴타운 추가 지정 등 6개는 이미 완료됐다고 말했다.
남은 과제 중 이달에 ▲주택양도자에 대한 조기 조사 전산분석시스템 가동 ▲고가 분양 건설업체나 유명 입시학원
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은행들의 스톡옵션 사례
2) 주주와 경영진과의 갈등에서 이어진 과도한 경영권 간섭발생
사례3 - 우리금융지주의 스톡옵션 지급 마찰 사례
3) 스톡옵션의 회계처리 문제
사례4 - 미국의 스톡옵션 비용처리를 위한 가이드라인
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문제점
Ⅴ. 사례 1(고객만족경영의 효시 스칸디나비아 항공)
Ⅵ. 사례 2(고객만족 일위 싱가포르 창이공항)
Ⅶ. 사례 3(P & G 사의 성공의 비결)
Ⅷ. 사례 4(하나은행)
Ⅸ. 고객 관계 전략
1. 채널통합 전략
2. CRM과 eCRM의 통합 전략
1) 영
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하나로는 기존 우체국 금융인력에서 희망자를 선정하여 단기적인 집중지원과 본인의 자기개발로 FP 등의 자격증 취득 후 전문상담요원으로 활용하는 방안도 강구할 만하다. 제 1 절 Private Banking
제 2 절 외국은행의 프라이빗 뱅킹 사례
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은행의 해외 매각 배경
9.공적 자금 추가 조성의 배경
10.당초 64조원 조성 당시 부실의 규모를 과소 추정한 것이 아닌가?
11.6개 은행 완전감자를 실시한 이유
12.은행에 대하여 BIS기준 자기자본비율을 10% 수준까지 공적자금을 지원하
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