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분산의 효과를 얻음
(3) PROMOTION
1) 단골고객 프로그램
2) 멤버쉽 카드제도
3) 광 고
① 서비스 특성에 따른 광고
② 서비스 광고 전략
(4) PLACE
1) 편리한 전달 경로
2) 개방적 유통전략
3) 멀티마케팅
4) 효율적 유통경로
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고객가치를 창출하고 고객의 충성도를 이끌어내는 방법을 개발해야 한다. 성공한 기업들은 모두 이러한 능력을 중요시하고 그들의 사업모델과 공급체인모델에 적용한 기업들이다.
※ 참고할만한 서적
1. 고객가치 관리와 고객 마케팅 전략
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마케팅의 개요
2. 귀족마캐팅의 의의
Ⅲ. 귀족마케팅의 득과 실
Ⅳ. 귀족마케팅 기법(전략)
1. 고객관계마케팅(customer relationship marketing)
2. 프레스티지 마케팅(Prestige marketing)
3. 브랜드 마케팅(Brand marketing)
4. 국내에서 부자마케
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크리스피 크림을 맛볼 수 있으며 아시아 시장에서는 우리나라의 신촌점에 첫 번째로 도입됨 1. 기업소개
2. 환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P분석
7. 충성고객마케팅
8. 국내성공요인
9. 향후 전략
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기업조직
5. 기업문화
II 환경분석
1. 시장환경분석
1) 국내 유통시장의 전망과 현황
2) 백화점 시장분석
2. 소비자, 경쟁사분석
1) 소비자분석
2) 경쟁사분석
3. 현대백화점 분석
1) SWOT분석
III 마케팅 성과 및 향후전략
1. 성과분석
2.
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고객관련 업무조직의 분산과 업무기능의 조정 및 역할 재정립의 필요성이 전사적 대고객 업무효율을 위한 효과적 업무분장의 조직을 구축할 수 있다는 점이다
(5) 전략적 측면에서의 현대백화점의 고객관계마케팅 활용방안
- 현대백화점의
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마케팅-고객에게 참여의 기회를 선사하라
고객에게 체험을 선물하라 / 프로슈머 마케팅 성공 사례
⑩ PPL 마케팅-미디어를 활용하라
마케팅의 새로운 꽃, PPL / 미디오 효과의 명암
- 세대별 라이프스타일을 위한 마케팅 전략
① 가장대표적인
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마케팅 전략 - 배스킨라빈스가 성공할 수 있었던 이유
4. 마케팅 믹스 4P분석
1) Price
★표시가격
2) Product
★ 품질
★ 디자인
★ 상표
★ 포장
★ 고객서비스
3) Place
★ 유통경로
★ 서비스 수준
4) Promotion
5. 4p의 장단점과 향후 발전 전
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상품
4.부동산 업계전략..LG 건설
5.광고 산책 “한솔 엠닷컴”미래 광고
6.“산도”등 장수제품, 광고 재개
7.해찬들, 스포츠 성원광고에 잔잔한 수묵화 활용
8.안전중심 고객만족마케팅 확산
9.음악 마케팅
10.드림 마케팅 붐
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고객 만족이 왜 중요했는지 본래의 취지와 메커니즘에 대한 고민은 약해진 듯하다. 과연 지금의 고객 만족 경영을 위한 활동이 진정한 만족을 주고 있는 것인지, 고객의 로열티를 확보할 만큼 강력한지, 그리고 결과적으로 기업의 성장과 수
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