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BSC구축 & 실행사례 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 성과평가의 의의
Ⅲ. 성과평가의 모형
Ⅳ. 균형평가표(BSC)의 4가지 시각
1. 재무적 시각
2. 고객 시각
3. 내부 비즈니스 프로세스 시각
4. 학습과 성장 시각
Ⅴ. 균형평가표(BSC)의 네 가지 관점
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성과측정과정에서 동일한 지표를 사용하고, 그러한 지표들을 최대한 계량화시키려는 것은 지표의 신뢰성을 확보하기 위한 노력이라고 할 수 있다. 그러나 그보다는 지표체계를 핵심적인 성과요인(key performance factor)을 중심으로 구축하는 것
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% 1. 균형평가표(BSC)
2. 병원의 성과 지표 사례
3. 샘병원의 BSC 구축절차
4. BSC의 균형적 관점이 중요
5.BSC에서의 4가지 시각
6. 샘병원의 조직진단
7. 샘병원의 비젼, 사명 및 전략적 주제
8.샘병원의 관점(시각)별 전략적 목표
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성과에 기여할 수 있는 형태로서의 정보공유라는 측면에서 주목할 만하다. 그 대표적인 예가 ‘1억매장만들기’에 관한 조직지식이다.
3) 평가보상제도
이랜드에서는 EKAM을 통하여 무형자산평가표를 만들었고 그 근간이 균형성과표, 즉 BSC이
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성과평가 시스템, 주간경제 497호, 1998.
류지인, 균형성과표(BSC)를 이용한 수술실 간호부서의 성과평가지표 개발, 2001.
민재형, 균형성과측정과 전략적 학습, 서강경영논총, 2000.
최은석안희정, 지방정부의 전략적 성과관리체제 구축 사레연구
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표의 개발
BSC의 4가지 관점에서 성과를 전체적으로 파악하기 위해서는 지표들 간에 상호 연계가 되어야 할 것이다. 합리적으로 구축된 BSC는 연속적인 인과관계를 통해 사업단위 전략을 표현할 수 있어야 한다. 성과평가시스템은 다양한 시각
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균형평가표」를 통해 성과측정에 대한 개념을 동태적으로 정립하였다. 이들은 성과를 측정하는 지표로 재무적인 지표뿐 아니라 비재무적인 지표도 중요하다고 역설했다. 이에 따라 재무적인 지표 외에 고객관계, 핵심역량, 조직프로세스를
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균형 성과표(BSC)를 이용한 사업장 건강증진사업의 성과평가모형개발", 연세대학교, 2006.
7. 이석환, "공공부문 BSC 적용사례분석", 한국지방정부학회 춘계학술발표대회 논문집, 2005.
8. 황원, "정부조직 내 BSC모형의 바람직한 도입방안에 관한 연
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관점(Employee & Organizational Capacity) : 어떻게 하면 우리가 학습하고 혁신하며 향상시키느냐 하는 것을 정책목표로 설정하는 것.
(3) BSC 구축 성과
BSC를 활용하면서 종전의 900개가 넘는 성과지표가 14개의 핵심비즈니스 단위(KBU)에 걸쳐 관리하기 쉬
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균형 성과표(BSC)를 이용한 사업장 건강증진사업의 성과평가모형개발", 연세대학교, 2006.
7. 이석환, "공공부문 BSC 적용사례분석", 한국지방정부학회 춘계학술발표대회 논문집, 2005.
8. 황원, "정부조직 내 BSC모형의 바람직한 도입방안에 관한 연
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