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고객만족경영 시스템 등이 조화를 이루고 있기 때문
-지속적인 항공 노선 증편
6월 인천-시즈오카 취항 이어 7월 홋카이도 아사히카와 노선 증편
지난 3월에는 제주-후쿠오카 노선을 주 3회에서 주 5회로 2회 증편
지난 4월에는 기존에 없었던
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고객만족을위한서비스경영론 > 한국학술정보 2008.02.
* 최성용 <서비스경영론 > 삼영사 2006.09
* 일본경제신문사 <손님을 부르는 가게 잘팔리는가게> 아카데미북 2004.05 Ⅰ. 서 론 - 1. 주제 선정 배경
2. 연구 방법 및 구성
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고객만족에 미치는 영향에 관한 연구,” 고객만족경영연구, 12월, pp. 29-53.
김진우(2000), 인터넷비즈니스, 영진.com
이계평(2000), 인터넷 핫이슈, 포털사이트, LG주간경제, 2월 17일, pp. 42-47.
안중호■박철우(2000), 인터넷과 전자상거래, 경문사.
윤양
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이영란, & 박상준. (2020). 기부연계촉진전략에서 제품가격과 기부수준의 관계. 고객만족경영연구. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 판매촉진의 특성
2. 판매촉진의 수단
3. 판매촉진목표의 설정
4. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
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고객의 요구에 부합하는 화장품 생산을 통해 고객만족경영을 실시하고 있으며 경쟁제품보다 높은 품질의 제품을 판매함에 따라 고객들의 높은 인기를 형성하고 있는 상황이다. Ⅰ. 적극적인 중국시장 진출
Ⅱ. 글로벌 프로젝트
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기업이 혁신을 하기 위해서는 기존에 당연시하고 있던 '개념(concept)을 바꾸는 것부터 시작되어야 성공할 수 있고 또한 최고의 기업이 될 수 있다. 그와같은 개념에는 기존사업에 대한 개념, 성공조건에 대한 개념, 전략에 대한 개념, 고객에 대
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고객 상담실을 구축함은 물론 A/S마크 인증을 획득함과 아울러 수해지역 구호활동에 대한 일련의 활동들이 공인된 셈이다 ◉ 린나이 코리아의 고객만족 경영활동
① 동종업계 최초 A/S인증 마크 획득
② 고객감동 365일 서비스 실시
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1.서 론 :The Wallace Company
The Wallace Company
1990년에 Malcolm Baldrige상을 받았다. 하지만 품질을 위한 지나친 지출은 상을 받도록 했지만 지탱하기 어려운 손실을 낳았고, 이 회사는 그로부터 2년 내에 파산했다.
무형자산이 기업가치에 미치는 영
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만족
1. 사용자 정보만족 측정
2. 사용자 정보만족도 측정방법에 대한 검토
3. 사용자 정보만족지수 산출과 분석방법에 대한 검토
Ⅳ. 경영정보시스템 사용자 만족지수의 활용사례와 만족모형 구축
1. 국가차원의 고객만족
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고객 3000만명.
연간 판매액은 2569억엔(약 2조2693억 원)으로 단일 점포로는 세계 1위
덩치뿐만 아니라 효율성도 뛰어나다
- 1㎡당 390만 엔의 매출로 업계 평균치의 배 ISETAN이란?
ISETAN이란?
고객중심주의
정평있는 MD 력
인재중
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