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소비자의 의사결정과정과 정보처리과정에 큰 영향을 끼치므로, 소비자 행동 이해의 선행개념
3) 관여도를 높이는 광고 예
· 매체 차원의 전략: 시점광고, 소비자가 제품을 구매할 시점에 광고
예> 프린터 구매 후 2-3개월 후 이메일로 발송되
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소비자의 의사결정과정과 정보처리과정에 큰 영향을 끼치므로, 소비자 행동 이해의 선행개념
3) 관여도를 높이는 광고 예
· 매체 차원의 전략: 시점광고, 소비자가 제품을 구매할 시점에 광고
예> 프린터 구매 후 2-3개월 후 이메일로 발송되
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소비자의 의사결정과정과 정보처리과정에 큰 영향을 끼치므로, 소비자 행동 이해의 선행개념
3) 관여도를 높이는 광고 예
· 매체 차원의 전략: 시점광고, 소비자가 제품을 구매할 시점에 광고
예> 프린터 구매 후 2-3개월 후 이메일로 발송되
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소비자구매행동
Ⅰ. 소비자구매 의사결정
1. 문제인식
2. 정보탐색
3. 대안의 평가
4. 구매의사결정
5. 구매 후 평가
Ⅱ. 소비자행동에 영향을 미치는 요인
1. 문화적 요인
2. 사회적 요인
1) 사회계층
2) 준거집단
3) 가족
3. 개인적
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의사결정을 하지 않게 된다. 즉 광고/마케팅에 있어서 소비자의 행동을 이해하고 예측하려면 소비자 심리인 소비자 정보처리과정을 이해하고 분석하는 것이 중요하다.
4. 출처 및 참고문헌
소비자행동론 6강 소비자정보처리과정, 한국외국어
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요인……………………………………………10
3.5. 환경적 영향요인……………………………………………11
4. 결론………………………………………………………………11
4.1. 구매상황별 비교분석
4.2. 마케팅 시사점
4.3. 시사점
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소비자에게 마케팅을 잘 해야 하며, 또한 소비자의 구매패턴을 연구하여 소비자가 구매를 해야 할 시기에 적절한 마케팅을 하여 문제인식을 유도해야 한다. 1. 구매의사결정과정
1)문제인식
2)정보탐색
3)대안평가
4)구매
5)구매후 행동
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소비자는 구매에 관한 의사결정 및 그 실행행동을 수행하는 과정에서 개인의 내적 외적으로 많은 요인에 의해 영향을 받는다. 그 결과 소비자의 구매행동양식은 상황이나 개인에 따라 상당한 차이를 보이게 된다. 따라서 소비자들의 다양한
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소비자에게 있어서 다른 순서의 태도변화 과정을 유도하며, 광고 메시지 처리과정의 일차원적이기보다는 관여도 변인에 따라 다양하게 변화한다는 것을 선행연구들을 통해 알 수 있으며, 특히 저관여 상태에서 정보 수용자들은 전통적인 학
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과정에 기초를 둔 모델로서 특히 의사결정과정을 명확히 하며, 소비자의 목표이해, 제품의 탐색·평가되고 사전경험에 의하여 미래의 구매가 영향을 받는 일련의 과정을 기술하고 있다. 이 모델은 네 개의 부분, 즉 정보투입, 정보처리, 의사
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