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커피구매가 일시적으로 중단되어 손실 발생
* 옥스팜을 중심으로 한 NGO단 체들의 에티오피아 지원으로 인해 기업 이미지에 큰 타격을 입고 있음
BATNA
* 상표권 인정 불가 시 스타벅스가 제시한 지역적 인증을 받아 들임.
* NGO 단체와 힘을 모아
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스타벅스의 친환경 사업과 서비스 경영이 어떻게 조화를 이루어 갈 지 기대된다.
6. 참고문헌
스타벅스 코리아 홈페이지 (www.starbucks.com)
커피 한 잔의 성공신화 스타벅스의 감성마케팅 - 라이터스 편집부, 2006
맹명관, 스타벅스 100호점의 숨겨
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와 미국법인인 스타벅스 커피 인터내셔널(Starbucks Coffee International, Inc.)이 주식을 각각 50%씩 소유하고 있는 스타벅스코리아는 1999년 1호점인 이대점을 연 이래 9년 만에 전국 30개 시군에 241개(3월31일 현재) 매장을 운영하며 빠르게 성장해 왔다.
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Starbucks how will this affect the way the company is managed?
스타벅스커피의 본질은 “커피 문화의 전도사”라는 것이고, 경영철학의 기본은 “나눔과 섬김”이라는 것이다. 또한 스타벅스커피의 경영전략의 기본이 5P(People, Product, Place, Price, Promotion)와
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커피와 유사한 수준에 와있다. 고객들은 비슷한 제품을 왜 내가 비싼 돈을 주고 사먹어야 하지라고 생각하게 되었다. 그러므로 커피빈, 던킨도너츠, 맥도날드 등의 경쟁자들과 스타벅스를 확실히 차별할 수 있는 ‘스타벅스 경험(Starbucks experi
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