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Leadership and Organization: A Behavioral Science Approach, McGraw-Hill. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 리더십의 정의
2. 리더십의 기능
3. 리더십과 조직문화
4. 리더십과 호텔 경영성과
5. 정보시스템과 지식경영시스템
6. 지식경영과 고객관계관리
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관리수준
12. 낮은 객단가와 생산성
13. 형식적인 평가와 분석
14. 높은 감가상각 비율
15. 낮은 순이익
16. 비싼매가
Ⅲ. 호텔경영관리의 리더십(리더쉽)
Ⅳ. 호텔경영관리의 동향
Ⅴ. 호텔경영관리의 호텔경영관리자
Ⅵ. 결론
참고
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호텔경영관리론, 백산출판사, 2012
박준성, 경영관리 시스템과 직무만족도에 관한 실증적 연구, 서울대학교, 1985
이정삼 외 3명, 한·미 어업관리제도의 규제순응에 관한 비교 연구, 한국수산경영학회, 2008
전원배, 호텔경영안전관리, 백산출판
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호텔경영의 이해 / 박대환, 정연국 저, 백산출판사, 2014
호텔경영관리론 / 최풍운, 김효근 저, 백산출판사, 2013
관광과 경영가치모델 / 박중환 저, 기문사, 2016
관광경영전략 / 서용건 저, 백산출판사, 2014
호텔경영학 / 김경환 저, 백산출판사, 2013
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호텔경영의 이해 / 박대환, 정연국 저, 백산출판사, 2014
호텔경영관리론 / 최풍운, 김효근 저, 백산출판사, 2013
관광과 경영가치모델 / 박중환 저, 기문사, 2016
관광경영전략 / 서용건 저, 백산출판사, 2014
호텔경영학 / 김경환 저, 백산출판사, 2013
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리더십의 소유자라 할 수 있으며, 경영관리자의 활동은 업무논리적인 과업과 인간중심적인 과업의 두 가지를 실행하여야 한다.
그럼에도 불구하고 호텔기업에서는 경영관리자의 리더십에 대한 인식부족하며, 호텔기업에서도 경영관리자를
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호텔경영의 이해 / 박대환, 정연국 저, 백산출판사, 2014
호텔경영관리론 / 최풍운, 김효근 저, 백산출판사, 2013
관광과 경영가치모델 / 박중환 저, 기문사, 2016
관광경영전략 / 서용건 저, 백산출판사, 2014
호텔경영학 / 김경환 저, 백산출판사, 2013
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호텔 종사원이 조직에 머무르려는 의지, 애정과 애착을 갖도록 하여야 할 것이다.
Ⅵ. 향후 호텔종업원(호텔종사원)의 과제
첫째, 호텔경영관리자의 자기계발이 요구된다. 자신의 리더십유형에 따라 일선종사원들의 직무만족에 어떠한 영향
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호텔을 운영할 수 있는 경영조직과 직무분장 체계가 필요할 것이다.
*참고문헌*
<호텔경영학> -김태현-
<현관실무론> -김태현-
<호텔경영론> -김정근-
<호텔조직인사관리> -김충호 원융희-
<호텔경영관리> -김충호-
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호텔이미지 포지셔닝 전략에 관한 연구, 김수정, 경희대 경영대학원 석사 학위 논문, 1998
2. 서비스 질이 호텔이미지 형성에 미치는 영향에 관한 연구, 이용석, 경남대 경영대학원 석사 학위 논문, 1997
3. 호텔이미지가 구매 행동에 미치는 영향
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