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경영 자율성 신장 방안. 정책연구 제72집. 한국교원단체총연합회 교육정책연구소.
김기환(1997). 학생복지의 실현을 위한 학교사회사업. 한국아동복지학.
배영식(2004). 학행정서비스 질이 고객만족과 이미지 및 구전홍보에 미치는 영향. 대구대
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고객만족과 신뢰 및 구매행동에 미치는 영향, 경남대학교
* Nam Jang-Hyeon 외 2명(2009), 브랜드 자산 가치와 브랜드 충성도와의 관계, 대한관광경영학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 상표자산(브랜드자산)의 정의
Ⅲ. 상표자산(브랜드자산)의 필요성
Ⅳ.
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경영
Ⅳ. 호텔경영
Ⅴ. 테마파크경영
1. 고객만족 마케팅
1) 친절화
2) 청결화
3) 고급화
4) 정보화
5) 국제화
6) 안전화
7) 디지털 경영
2. 레인(rain) 마케팅
3. 내부고객 만족과 서비스 정신
4. 내부 고객 경영 “실패의 자유”
5. 오아시
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가. 소비자 구매 의사결정 과정
나. 서비스 구매 후 평가(post purchase evaluation)
Ⅲ. 결 론
1. 국외여행 인솔자의 역할이 고객만족과 여행 상품 재 구매에 미치는 영향
가. 여행업 특징과 관계된 T/C의 중요성
2. T/C의 역할과 고객만족
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경영의 징표
2. 경영의 투명성이 강화되어야 한다
3. 열린경영, 민주경영에 힘써야 한다
4. 인재 육성에 힘써야 한다
5. 고객만족에는 시작도 끝도 없다
6. \"더불어 함께\" 번영해야 한다
7. 디지털 혁명에 적극 참여하고 속도(Speed)의 중요성
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절감
3) 신속한 서비스를 통한 고객만족도 향상
Ⅵ. 노숙인(노숙자)정보관리
Ⅶ. 광고대행사정보관리
1. 광고정보의 의미
2. 광고회사의 정보관리의 특징
3. 광고대행사 정보시스템의 변화
1) 1980년대
2) 1990년대
3) 2000년대
참고문헌
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개념
Ⅲ. 홈쇼핑의 특성
Ⅳ. 홈쇼핑의 유형
1. TV 홈쇼핑
2. 카탈로그 홈쇼핑
3. 인터넷 홈쇼핑
Ⅴ. 홈쇼핑의 실태
1. 가격할인
2. 한정판매
3. 사은품 제공
4. 경품 및 적립금 제공
5. 호스트의 설득 유형
6. 가격표시의 문제
Ⅵ. 사례
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경영성과 제고를 위한 실증적 사례연구, 한국정보시스템학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 의료경영의 의의
1. 영리 기관에서 전략경영의 의미
2. 의료 기관에서 전략경영의 의미
1) 비영리기관의 사회적 의미
2) 수익근원의 중요성
Ⅲ. 의료경영의
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개념
3. 마케팅의 중요성
- 마케팅의 환경
- 소비자 행동
1. 소비자 행동과 마케팅
2. 소비자 행동 영향요인
3. 소비자의 정보처리행동 및 구매결정행동
- 고객만족
1. 고객만족과 마케팅
2. 고객만족 증진 실천방안
- 마케팅 전
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만족의 개념
1) 서비스 품질의 개념
2) 서비스 품질
3) 서비스 품질의 결정요소
4) 고객의 서비스 품질 만족
5) 기업에 있어서 고객만족의 중요성
3. 여행업과 소비자
1) 여행사와 소비자의
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