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SK텔레콤의 마케팅 변천과정
3.SK텔레콤의 CRM구축기
1)DBM시스템 구축 배경 및 과정
2)DBM기반의 대표적 CRM 성공사례
(1)Segmentation
(2)Scorning
ⅰ)Demarketing의 관점
ⅱ)VIP고객관리 관점
(3)Campaign Management
Ⅲ결론
Ⅳ참고문헌
SK텔레콤의 고객관계관리
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지식을 획득하는 과정을 개선해야 한다. 신지식 창조도 중요하지만 혼자서 필요한 지식을 다 창조할 수는 없다. 외부 지식에 대한 체계적인 평가를 통해서 그 지식들을 가지고 있는 원천들과 네트워크를 형성하여야 한다. 이는 반드시 공급자
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SK주식회사의 구성원들 에게는 가장 일하기 좋은 기업이 되는 것이다. 목차
Ⅰ. 지식경영과 지식경영 시스템
1. 지식경영의 정의
2. 지식경영시스템
Ⅱ. SK 지식경영
기업소개
2. SK의 경영체계와 과정
3. SK의 지식 경영 시스템
Ⅲ
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성을
반영한 문화를
지칭 Ⅰ. 기업문화와 성과간의 관계
Ⅱ. SK의 기업 문화
Ⅲ. 해외 기업문화 사례
①경쟁 성과 지향적 문화
②창의, 아이디어 지향적 문화
③다양성 중시 문화
Ⅳ. SK의 미래 발전 방향
Ⅴ. 경계해야 할 기업 문화
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발전 방향
SK의 3대 그린 핵심사업인 신 에너지자원 확보(Energy) , 스마트 환경 구축 (Environment) 그리고 산업혁신기술 개발(Enabler) 즉, 3E'로 요약된다. 또한 , 핵심 사업 육성을 위해 2020년까지 17조5000억원을 투자할 계획이다.
2) 친환경 플라스틱
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성에 따른 진입전략, 문형돈
국내 텔레매틱스 서비스 및 사업동향 분석, 임명환, 김향미 Ⅰ About SK Telecom
Ⅱ Telematics
Ⅲ 산업선정 동기
Ⅳ 외부환경 분석
Ⅴ 내부역량 분석
Ⅵ SWOT
Ⅶ 목표&비전설정
Ⅷ 이슈도출
Ⅸ전략설정
참 고
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실시
4. 고용조정실시 내용
1) 고용안정 도모
2) 희망퇴직 실시
3) 해고회피 노력
5. 고용조정에 대한 평가
Ⅳ. 현대자동차(현대차)
1. 성장과정과 현황
2. 현대자동차의 경영전략
1) 전략목표
2) 세계화전략
3) 연구개발전략
참고문헌
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위한 표준화 보완강화
2. DB확충 및 해외 MP와의 연계 추진을 통한 전자업계 활용 극대화 유도
3. 전자업계 시스템과 연계 추진
Ⅴ. 삼성전자
1. 제품(ACA)
2. 커뮤니케이션(BAS)
Ⅵ. LG전자
Ⅶ. SK하이닉스(현대전자)
Ⅷ. 결론
참고문헌
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발전까지 전 과정에서 사업을 추진할 방침”이라고 설명했다. 에너지에 대한 수요가 급격히 증가하고 있는 만큼 에너지 시장도 성장하고 있다. 다만 주요 에너지원의 종류가 변화되고 있기 때문에 이에 부합하는 경영전략이 필요한 일이다.
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VIP 고객관리까지
라. Personalized Offering 사례 : Campaign Management
4. SK 텔레콤 CRM의 발전 방향 및 시사점
가. SK 텔레콤 CRM 발전 단계 분석
나. Mobile Personalization을 향하여
◆결론
5. SK 텔레콤 CRM 사례분석을 통한 견해
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