|
per million opportunities, DPMO)을 추구한다는 의미에서 나온 말이다. 6시그마란? 6시그마의 의미와 필요성.
6시그마 방법론.
6시그마의 도입 6단계 전략.
6시그마의 5대성공요소.
6시그마 프로젝트 수행단계.
6시그마의 성공사례.
결론.
|
|
|
추진하고 있다.
PL 결함을 예방하는 데에 ISO 9000이 어떠한 역할을 담당하는지는 다음 연관표에서 볼 수 있다.
PL 결함과 ISO 9000 품질경영시스템
3) PL과 문서화
제조자가 제조한 제품에 대한 품질관리, 품질보증 활동의 예방적 측면과 방어적 측
|
|
|
전략
수요예측 및 생산능력 계획
수요의 유형
수요예측 추론과정
수요예측기법
생산능력
수요의 시계열 특성
생산계획
입지
공정 및 배치설계
재고관리
재고통제시스템
품질관리
품질경영
품질비용
TQM
품질관리도구
품
|
|
|
.
"TQM은 결과보다 프로세스를 쌓아 가는 데 의미가 있다. 미니 씨는 말한다. 미국에서의 품질개선 열기는 제조업에서 타 업종으로 파급되기 시작했다. 이젠 미국에서 자상한 서비스를 기대할 수가 없다는 선입견은 버리는 것이 좋다.
|
|
|
품질관리, 서울: 청문각.
김태종, 박해근, 고용해. 1997. 최신 품질 경영론, 서울: 한올출판사.
김통원. 1998. "사회복지수용시설 평가제의 도입과 대비전략 - Self-Assessment 결과를 중 심으로", 한국사회복지의 패러다임 전환, 한국사회복지학회 '98
|
|
|
품질관리, 서울: 청문각.
김태종, 박해근, 고용해. 1997. 최신 품질 경영론, 서울: 한올출판사.
김통원. 1998. "사회복지수용시설 평가제의 도입과 대비전략 - Self-Assessment 결과를 중 심으로", 한국사회복지의 패러다임 전환, 한국사회복지학회 '98
|
|
|
저해요인
5. 미래의 바람직한 정부상
6. 이익집단 역기능론
.
.
.
.
183. 미래의 바람직한 정부상 (신공공관리론)
184. 기업형 정부
185. 성과중심의 행정을 위한 ‘성과지표’의 요건
186. 총체적품질관리(TQM)
187. 리엔지니어링의 특징
|
|
|
관리는 통제에 기초한 수직적이고 집권적 구조를 중시하나, TQM은 수평적구조를 중시
(6) 기타
① 고객중심 (고객의 참여, 고객의 선택, 고객에의 책임 등 중시)
② 서비스의 질 중시
③ 거시적 안목과 장기적 전략
④ 직원에의 권한위임
⑤ 개
|
|
|
경영활동으로 6시그마를 전개할 수 있는 시스템을 갖추는 것이다. 특별한 일을 수행중이라는 느낌을 갖게 한다면 오히려 거리감을 가져다 줄 이다.
다섯째 충분한 준비가 필요하다. 품질수준이 어느 정도인지를 먼저 파악하고 구체적인 목표
|
|
|
경영전략과 제품생산의 밑바탕에는 ‘확실한 품질관리’ 가 있었기 때문이며 그 연차로 품질 때문에 두 번 일하는 낭비를 근절할 수 있었으며 기반이 매우 튼실한 고층탑을 쌓을 수 있었던 것이다.
참고문헌
참고 논문
TQM이 서비스 품질에
|
|
메뉴펼치기
