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관리 평가 시스템 개선방안 연구, 한국행정학회
임영제 외 1명(2008), 정부조직의 \'조직융합관리\'에 관한 시론적 연구, 한국정책과학학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 정부조직관리의 개혁
Ⅲ. 정부조직관리의 TQM(총체적 품질경영기법)
Ⅳ. 정부조
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시스템 성공구축 3가지 선결 요건
박명호·조형지(1999) :고객만족 개념의 재정립, 한국마케팅저널 제1권4호
배진우(2000) : 경영 혁신과 고객 만족에 관한 연구, 경상대 경영 대학원 석사 학위 논문
히라시마 야스히마(1993) : 고객만족경영 추진방
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품질관리 시스템 마련
2. 사례를 통한 품질의 중요성
현대중공업은 전 세계 1위 조선소이자 우리나라를 대표하는 대표적 중공업 회사라 할 것이다. 그러나 이러한 현대중공업도 품질혁신과 관리에 소홀히 한 결과 총체적 경영위기에 빠졌다는
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경영자와 근로자가 협력하는 구도로, 변화를 창조하는 미래 만들기 경영전략으로, 결함을 제거하는 품질관리에서 기술혁신과 관리개선을 통한 총체적 품질관리시스템으로, 거대조직이 아닌 조직의 슬림화로 경영의 패러다임이 바뀌고 있다.
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3. 사회공헌
Ⅳ. 경영혁신 - 6시그마
Ⅴ. 품질관리 - TQM Model
1. 유연한 조직 시스템의 현장
2. QC 분임조 : Master 21
3. 신 생산 시스템 : PATROL
4. TCR과 제안제도
5. CGMP 인증으로 고객안전 최우선화
▮ 결론
* 참고문헌
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전사적 품질 관리 (TQM) - 제록스 (Xerox)의 품질경영 전략 사례를 중심으로 -
목차
Ⅰ. 제록스사 (기업의 연혁)
Ⅱ. 제록스의 성장전략
1. 제록스의 고도성장 과정
1) 신제품개발활동을 강화
2) 대중광고의 활용
3) 마케팅 전략 다양
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관리
평가내용: 운영상의 품질을 보장하는 시스템과 과정이 얼마나 효과적인가?
점수: 100점
7)평가기준: 사업성과
평가내용: 계량적으로 나타나는 품질달성과 품질개선의 결과는 어떠한가?
점수 450점 *전시적 품질관리(TQM)
1.품질의 개념
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저, 사회복지실천론, 양서원, 2017
천정웅 저, 사회복지행정론, 신정, 2015 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특징
2.사회복지서비스의 질 관리의 기법
1)총체적 품질관리(TQM)
2)위험관리
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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추진절차
1) 경영혁신의 영역
2) 경영혁신 추진 절차
5. 경영혁신 기법의 종류
1) 비전 제시
2) 리스트럭처링(Restructuring),리엔지니어링(Reengineering)
3) 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR : Business Process Reenginnering)
4) 전사적 품질경영 (TQM
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품질까지 보증하는 품질보증(Quality Assurance)이 TQC안에 큰 비중을 차지하게 된다.
(11) 1990년대초 : 품질관리의 개념이 경영조직시스템 전체가 협력하여 표준화를 실행하며 전사적이고 종합적 인 품질관리를 실시하여야 한다는 품질경영의 개념
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