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상호간의 의견대립과 상호비판을 조장하여 갈등을 야기하
지만, 구성원의 창의력 발휘를 자극할 수 있다.
3) 갈등관리의 전략과 방법
(1) 갈등관리의 기본전략
갈등은 조직성과에 긍정적인 측면과 부정적인 측면이 있음을 앞에서 언급하였다.
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갈등을 줄일 수 있다.
III. 결론
1.한계점
1)조직 활동과 관련해서 발생하는 모든 갈등을 종합적으로 고려하지 못하고 집단갈등만을 중심으로 고찰했다.
2)집단 갈등에 대한 관리 방법이나 전략에 대한 구체적이고 실질적인 내용을 고찰하지 못
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갈등이 생기게 되었다.
IV. 갈등을 해결하기 위한 전략
우리는 갈등관리의 전략으로서 다음의 3가지를 생각해 볼 수 있다. 첫째, 갈등 상황이나 근원을 근본적으로 변동시키지 않고 사람들을 적응시키는 방법이다. 둘째, 조직상의 배열을 적극
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갈등수준과 조직유효성의 관계(그림11-4)
3. 갈등의 원인
1) 관계상의 문제(감정, 인식, 고정관념, 의사소통, 반복적인 부정적 행동)
2) 가치상의 갈등
3) 정보의 불일치
4) 구조적 문제
5)이해상의 갈등
4. 갈등관리의 전략과 방법
1) 갈등의 예방 전
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관리, 이프레스
김상덕(2009) / 유통경로의 통제메커니즘, 갈등해결전략, 그리고 해지의도에 관한 연구, 대한경영학회
라이터스 편집부(2006) / 효과적인 고객 지향상의 유통 경로 전략, 라이터스
서용구(2012) / 100일 만에 배우는 유통관리, 서울경
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(3) 리더십과 동원
2) 경제적 요인
(1) 재산권 구조
(2) 보상(Rewards)
3) 문화적 요인
(1) 공동체의 속성
(2) 문제구조의 인식
4. 갈등관리전략
1) 신뢰의 형성
2) 제도의 활용
3) 지방정부간 갈등대응전략
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전략적 관리기술
3) 과학적 직무설계
(3) 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 문화, 조직, 직무, 인사관리, 교육 등 측면
1) 간호 자율성의 확대
2) 전문 커리어 발전 기회
3) 협진 체제에 대한 갈등 최소화
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7) 유인가: 접근-접근, 회피-회피, 접근-회피
5. 갈등의 원인
1) 학자들의 견해
2) 종합적인 견해 * 원인과 요건을 혼동
6. 갈등관리의 전략과 방법
1) 갈등관리의 전략
2) 갈등관리의 방법: 갈등관리와 갈등해소는 동의어가 아니다.
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갈등관리의 방안으로는 크게 네 가지로 나눌 수 있다. 첫 번째, 문제해결은 갈등 당사자 간 기본적인 목표에 대한 합의가 이루어지고 있으나, 목표 달성방법에 의견이 일치되고 있지 않은 경우에는 대안에 대한 탐색활동과 정보 수립에 주력
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전략계획을 도입해야 하는 이유 및 전략계획의 장점들을 정리해 보았다. 그리고 보건의료조직(예: 병원)이 갖는 특성들을 설명하고, 간호사들이 조직에 만족하고 몰입할 수 있도록 하기 위해 변화되어야 할 측면(문화, 조직, 직무, 인사관리,
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