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10), 행정학, 조명문화사.
유종해(2004), 현대조직관리, 박영사.
이달곤(2005), 협상론: 협상의 과정, 구조, 그리고 전략, 법문사. 갈등관리 이론들을 검토하고, 사회복지조직에서의 갈등관리 방안을 논하시오
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 갈등관리 이
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조직 갈등관리론. 미디어 숲. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 갈등관리의 개념 및 의의
2. 갈등관리 이론들
1) 협상이론
2) 환경조정이론
3) 합리성이론
4) 정책불?순응이론
3. 사회복지조직에서의 갈등관리 방안
1) 협동적 조직 지향
2) 갈등
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논하시오.
1) 잔여적 복지와 제도적 복지
2) 사례를 통해서 본 한국노인돌봄 정책의 방향이 잔여적인지, 제도적인지 논하시오.
3. 사례의 근본적인 원인과 해결책을 위해 사회복지사가 해야 할 일은 무엇인지 논하시오.
1) 취약계층 조기검진
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조직 업무 환경과 현 시대에 걸맞는 복지체계를 위하여, 다양한 분석과 노력들이 수반돼야 할 것이다. I. 서론
II. 본론
1. 전통적 사회복지행정 이론
1) 과학적 관리학파 - Taylor
2) 공공행정학파 - Gulick & Urwick
3) 관료
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14
(1) 6시그마 과제수행의 내실화 및 지속적인 인력 양성 14
(2) 우정 사업형 6시그마 프로그램 정착 15
(3) 6시그마 혁신문화 확산 15
라) 생산적인 우정사업본부 조직문화의 조성 15
(1) 종업원 복지 확대 15
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