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/ 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 갈등해소 전략
I. 예방
II. 초기 행동
III. 힘의 사용
IV. 화해
V. 각자의 권리
VI. 타협
VII. 상호이득전략
VIII. 거시적인 목표개발
IX. 제3자의 도움
* 참고문헌
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사회복지조직내에서의 갈등의 원인
1. 상호의존성
2. 제한된 자원
3. 목표 차이
4. 지각 차이
5. 지위 신분상의 불일치
6. 조직의 분화
7. 의사소통의 왜곡
8. 전문가에 대한 수요 증가
IV. 갈등을 해결하기 위한 전략
* 참고문헌
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방법이 협상이다. 협상은 공통되면서 동시에 상반되는 이해관계 상황에서 일면 협조하고 타면 경쟁하면서 전략적으로 자신의 이익을 증진시키기 위하여 조우하는 행위유형을 지칭한다. 갈등당사자가 주도적으로 문제를 해소하려고 하며, 가
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방법의 강화
* 새로운 시장에 신속하게 진출
* 부가적인 시설의 획득
* 현금자원의 획득
* 세무상의 이득 등
(4) 성장전략을 위한 SWOT분석
기업이 성장을 위한 전략목표를 수립함에 있어서는 전략대안의 결정에 있어서 중요한 지침이 되는 SW0T(st
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관리론 7단계
3. 관료제와 학교 조직의 특성
4. 호슨 실험 결과
5. 호슨실험의 인간관계론에 대한 비판론
6. 동기-위생이론(허츠버그)
7. 로크의 목표설정 이론
8. 지도자의 리더쉽
9. Blake와 Mouton의 관리망이론
10. 갈등해소전략
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갈등을 해결하는 방법 가르치기 갈등을 해결하는 방법 가르치기
1. 갈등
1) 갈등의 개념
2) 갈등에 대한 견해
3) 대인간 갈등해결방식 (Sternberg 와 Dobson)
4) Rahim.의 갈등 척도 모델
2. 갈등의 해결 전략
1)공감훈련 프로그램
2) 현실요
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갈등관리
Ⅰ. 개인 간 갈등의 해소전략
1. 패-패전략
2. 승-패전략
3. 승-승전략
Ⅱ. 집단 간 갈등의 해소전략
1. 당사자 대면 방법
2. 상위계층이 개입하는 방법
Ⅲ. 협상전략
1. 협상전략의 의의
2. 협상전략의 유형
3. 협상의 절
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갈등원인과 해결방법에 대한 체계적인 분석은 향후 자원봉사자의 갈등관리방안을 모색하여 자원봉사활동을 중단시키거나 만족도가 떨어지는 것을 막을 수 있기 때문이다.
참고문헌
김상해(2000). 자원봉사의 관리전략과 실제. 학문사.
박태영
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갈등의 원인을 제거하지 못하고 표출된 갈 등만을 해소시키는 방법이 된다.
참고 자료
논문 [갈등의 개념과 이론모형/갈등의 기능과 단계] 신두범
논문 [갈등 발생 원인과 해결방안] 이재경
사회심리학의 이해, 한규석 저, 2002(개정), 학지사
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해결을 모색하는 방법으로 안정적일 수도 있고 때로는 모두 만족시키지 못할 수도 있다. 협동이 최선책을 모색하는 것이라면, 타협은 차선책을 모색하는 기법이라 하겠다.
V. 갈등관리 방안
1) 갈등의 해소전략
자원봉사 현장에서의 갈등 해소
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